阿里巴巴外贸小常识 中小企业迫切需要转型，该如何借助阿里巴巴新外贸操作系统的东风？

阿里巴巴外贸小常识

中小企业迫切需要转型，该如何借助阿里巴巴新外贸操作系统的东风？

中小企业迫切需要转型，该如何借助阿里巴巴新外贸操作系统的东风？

阿里巴巴还在全球速卖通，在他的帮助下进攻海外市场！连网购都火了！！！

阿里巴巴国际站外贸订单怎么接？

许多新手不 我不知道如何在阿里巴巴国际站接收外贸订单。事实上，订单很容易收到，客户 获得询价，然后回复报价。如果客户下订单，他们可以安排生产或采购，然后交付给买家。

但是在接到外贸订单之前，一定要做好引流工作。没有流量就没有订单，所以引流是关键。

做好店铺推广，利用自然流量和关键词竞价排名吸引感兴趣的买家，从而获得有效的询价。

做外贸的人需要具备怎样的知识和素养？

生产管理知识:为了完成订单下的生产任务，保质保量的将货物交付给客户，顺利安全的收回货款，外贸人员要了解和熟悉工厂管理方面的知识，包括制定生产计划、原材料采购管理、仓库管理、生产管理、质量管理、客户管理等。

商品知识:外贸人员的任务之一就是控制商品的质量。所以外贸人员除了国际贸易知识外，还要有相应的商品知识。只有把握商品的特性，才能更好地推广生产技术和生产工艺，满足顾客和消费者的需求。;对质量和完整单据业务的要求。具体来说，在跟单的过程中，外贸人员要仔细研究商品的特性和质量要求，商品包装和包装标志，商品计量单位，商品检验标准和客户的特殊要求，进口国的民俗等。根据合同或信用证中的有关条款，圆满完成外贸跟单任务。

沟通技巧:生产企业中人员的沟通对象可能是车间的管理人员，也可能是车间的工人；外贸企业的人可能会与工厂人员或工厂主等进行交流。本质上，这些人不容易沟通。为了让他们配合工作，对沟通能力要求很高，比如用命令来，哄骗，小恩小惠，必要时骂人。胡萝卜加大棒是常见的。简而言之，沟通是多维度、多模态的。作为一个人，有目的地学习和加强自己的沟通能力是很有必要的。工作作风:工作作风我们这里主要强调强弱的概念，重点是生产企业的外贸人员如果有令行禁止的剑本来是可以强的，但是如果是外贸部的助理或者外贸部的普通员工就很难强了， 因为即使是车间的一个班组长，也可能管着十几二十个人，更别说车间主任、厂长了，他们的权利大于人事，所以他们很难强大。 好在现在生产企业有人以总经理助理的身份出现，有权，应该是真的强势。不客气的说，车间里有些人比较懦弱，没办法和他们交流。所以做好人事工作，在一定程度上。坚强是必要的。

外贸基础知识:包括贸易术语、产品名称、质量、数量、包装、商检、运输、保险、付款、交易谈判、合同谈判等。

外贸营销技能:能够操作阿里巴巴等平台，发布公司信息，通过搜索引擎和社交平台寻找客户。

关于产品的知识:充分了解你所负责的影片，了解产品的原料和工艺，以及上下游产品的相关情况，行业最新动态等。

外贸函电知识:外贸工作中大部分与客户的沟通都是通过邮件进行的，也就是函电沟通。每个外贸从业人员都需要具备一定的函电写作知识，这样才能正确完成与客户的沟通。

物流(货物运输)知识:你需要掌握租船、订舱、查运输单据等基础知识。

报关报检知识:能够独立完成报关报检单证的制作和报关报检工作的安排。

外贸口语知识:至少能用英语与客户就熟悉的话题进行交流。

国际礼仪知识:无论是交往还是行为都要符合国际礼仪规范，不要问不该问的事，不说不该说的话，比如宗教、政治相关的话题。

办公软件操作知识:这是每个上班族的基础知识。WORD，EXCEL，POWERPOINT必须熟练操作。

与人相处技巧:能够与上司、同事、客户和谐相处，不做作，不欺骗。这些都是最基本的要求。

总之，外贸人员是一个对综合能力要求很高的职位，也是一个考虑人 综合能力最强。做好一个外贸人员的工作，可以积累很多沟通和管理的经验，对以后开公司或者工厂很有帮助。