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托管班经营怎么运作，求大神帮助？
托管班经营怎么运作，求大神帮助？
想要运营好托管班，要考虑清楚三个问题客户群体是谁？
核心产品是什么？
竞争优势体现在那里？
笔者认为托管班的客户群体是家长和孩子两者的集合。在认清这一点后，运营者要根据两者不同的需求，提供不同的服务。
首先，家长的需求是安全、正规、便捷和放心，对于孩子学习上的提高，很多家长并没有对托管班抱多大希望。所以托管班应该在安保环节上下功夫，谁也不希望自己的孩子有一点点意外；家长虽然放心的把孩子交给了你，但还是很渴望在碎片化的时间知道自己孩子的一举一动，所以配备全方位的共享监控，让家长随时可以看见自己的孩子，这一点会很吸引家长；还有就是不能忘记与学校的对接，托管班的价值往往是在这里体现的。如果托班管能将孩子在学校出现的问题，在托管班中解决，那么这无疑是对日理万机的家长最好的帮助。
对于我们的小客户来说，托管班并不是学校，而是一个临时代替家的场所，如果孩子能在托管班既完成作业又过得开心，那这样的客户是赶也赶不走的。不要忘了孩子才是托管班的直接服务对象，家长会从他们口中间接感受到托管班的优劣。
现在的托管班不在少数，那么要提供什么服务或者产品，才能将客户吸引到我们这里呢？当然是提供与众不同的个性化服务，在学校，所有的孩子都没有区别对待，但是在托管班就要“区别对待”。应该建立儿童成长追踪卡，制定个性化服务，让孩子和家长都感受到被切实，用心对待。当然，人力成本需要运营者做很大优化才行。
最后需要明确的就是，托管班的核心竞争力是什么，凭什么家长都选择你，而不是竞争对手呢？很多开托管班的创业者都没有雄厚的财力支撑，在早期起步阶段，营销策略上，只需要抓住客户某一痛点，将其扩大，再提供优质服务就好。可以是：家长与孩子的全方位实时互动；与学校班主任等教师的完美对接；无微不至的个性化服务等等。
综上，运营托管班考虑清楚这是主要三个问题后，再开始具体操作是最稳妥的选择。
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