客户维护的最佳方法
“销售工作的核心是客户”，如何保护好客户？
“销售工作的核心是客户”，如何保护好客户？
服务好客户往往会让客户觉得自己有优势，这样客户才不会流失。
具体要点如下:
1.好的笔记习惯花几分钟做一个简单的笔记，在每次下单后给顾客做一个标签。内容可能包括:
客户何时购买了您的产品？这位顾客 s性格？这是什么客户 s偏好？或者这个客户购的产品是想解决什么问题？并且，客户 顾客的生日家庭情况等等！总之，你描述得越详细，就越有利于你改善你的客户 回购。
2.社区营销最近在买家具做房子装修的时候，经常遇到导购推荐，承诺活动或者发红包。这个小组非常活跃。比如会有几个特别积极的人一直在讨论什么样的材料环保，什么样的装修风格适合什么样的家具等等。这些都是房屋装修者关心的问题。到了上涨的时候，大家又会去商场挑选合适的产品。这是粉丝经济，也是社群营销。
无论是 s群，个人，官方账号或者头条号，你每天给客户发他们需要和关心的问题，新奇有趣的产品，客户感兴趣或者需要。这时候给顾客一张优惠券，自然会引导顾客购买。
3.利用一些营销手段促进复购，在保证产品质量和良好服务的基础上，折扣总是受到顾客的喜爱。当顾客购买我们的产品时，她可以随机给一张代金券，所以当她使用产品并觉得可以接受时，在面对其他同质产品时，她可能会优先考虑我们的商店。当然，除了优惠券，还可以赠送推荐券。比如我们卖一部手机可以送客户充电宝券、贴膜券、手机壳券，卖一个汉堡可以送冰淇淋券、饮料券等。以上简单描述了本产品的特点和功能，并陈述了如果我们使用此推荐优惠券购物可以享受的折扣，这可以大大增加客户再次购买的机会。
4.优质高效的售后服务提高了客户满意度。;回购利率。如果说产品质量是保障，促销是手段，那么售后服务就是点睛之笔。让顾客满意的高效售后服务是促使顾客再次购买的重要因素。
5.请客户申请会员。现在很多店都有自己的会员卡，主要分为免费会员和付费会员。会员在一定程度上可以让顾客在同等情况下选择有会员的店铺。相比之下，付费会员的留存率要高于免费会员。
6.让顾客占便宜，给顾客一个来店的理由。以手机店为例。当店员再三解释说有空来店里，一定要来我们家免费清洗消毒手机，顾客很开心的回去了。客户真的回来清理手机了，因为之前来买手机的时候服务就做好了，沟通起来更容易，所以又买了。
增加与客户见面的机会意味着增加我们的销售机会，让客户再次购买。
总结留住客户的方法:1。准备的很好。注意习惯
2.客户群粉丝经济
3.用一些营销手段来促进回购
4.优质高效的售后服务
5.请顾客申请会员资格
6.让顾客占便宜，给顾客一个来店的理由。
如何增加客户的粘性？
你好，对于每一个企业来说，增加客户粘性是有益无害的，对企业的发展壮大起着至关重要的作用。当然，增强客户粘性需要付出很多。具体怎么做？接下来，我给大家分享7个亲身经历，供大家参考:
第一点:要想做到妥适的服务，增加客户粘性，首先要有服务意识，能够真正为客户解决和处理问题，否则我们的产品和服务得不到客户的认可，更谈不上粘性，所以做到妥适的服务是最基本的条件之一。
第二点:学会创新，不仅在产品上，而且在服务内容上，甚至在形式上，这将增加客户 兴趣，让客户更愿意花时间和精力去了解自己的产品和服务，那么粘性自然会增加。
第三点:保持广泛的宣传推广，好的宣传推广会让你的产品和服务更好的被大众认可，更有辨识度和知名度，广泛的宣传推广会让客户对自己产生熟悉感，粘性会很大。
第四点:可以开展一些真正实惠的营销活动，需要一些实际的利益来增强客户粘性。要给客户真正实惠的营销活动，让客户觉得便宜、实惠、可用。
第五点；完善和健全客户管理系统，一方面会方便自己管理客户信息和策划活动；另一方面会有利于自己和客户的有效链接，帮助你了解客户，增强客户粘性。
第六，为客户提供更好的便捷服务，比如借助互联网为客户开发新的服务，为客户提供，也可以让客户获得更多的好感，增强一些粘性。
第七点:持续学习，无论是管理者还是个人想要增强客户粘性，自身的能力和服务意识都需要提高，这些都离不开学习。作为一个企业或者一个业务，他们应该继续学习加强自己和客户的关系，缩短一些成长时间。
希望我的分享能对你有点收获和帮助！祝你好运。走吧。