教培课程电话邀约客户到店话术 培训机构转发朋友圈送礼品文案?

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教培课程电话邀约客户到店话术

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教育培训机构怎么提高续费人数?

暑假过半,再次看到这个问题,再次说说续费。
我之前说过很多次了,续费的大前提是课程可续,这个大前提没有,做再多工作也是无用的,但是在暑假期间,对已经开课的班级来说,除了课程本身以外,老师可以做哪些续费动作呢?
做好课后反馈工作现在几乎所有机构都会做课后反馈,这里只提示一点:反馈要有效。
很多老师在做反馈时都是为了反馈而反馈、为了完成机构交给的工作而反馈,反馈内容都是使用的标准化模版,这样看起来好像专业一些,但是完全没有温度,对于家长来讲老师就是在做应做的工作,同时这种标准化模版套话太多、针对性不强,家长看到也就直接掠过了,造成老师每天上完课苦不堪言,做完还没有效果。
所以在做反馈时要个性化、有针对性,让家长通过每节反馈能看到孩子的优缺点、知道孩子的不足、之后后面应该如何帮助孩子改进。
外化课堂效果续费的根本除了课程可续以外就是课程对学生有用。但是暑假期间因为学校放假,没有标准化的考试对学生学习结果做衡量,所以家长和学生并不能见到暑假的学习效果。家长只能通过学生学习习惯、学习状态等的改变来看到效果,进而判断是否需要续费。
做好课堂效果外化工作,一般外化包括:课堂笔记、作业完成情况、出入门测试、阶段测试、上课表现、活动表现、总体分析等。
学员家长访谈如果机构暑假的课程是分期进行的,可以对前面已经结课的班级做未续费回访,然后总结出家长未续费原因,分析是否是真实情况以及哪些问题可以在目前在上课及未上课班级做出改变。
当然,还有很多,这里只说几个可以马上做出改变的内容,希望对你有帮助关注我,每天分享教培机构运营与管理的心得。

培训机构续班率不高该怎么办?

感谢邀请
最近好几个朋友给我发私信,跟我说暑假通过活动招生效果还挺好的,但是到了秋季留下来的学生不太多,问我怎么办。
首先必须明确,暑假续秋季已经结束,之前的已经过去,没法改变,只能做好之后了。
那么如何提高续班率呢?
续班面临的几个尴尬问题
1.学生成绩提高了,想暂时放一放这科,多在其他科目下功夫,所以不续班了
2.老师教得非常好,家长和学生都非常满意,就是不续班,总有各种理由
3.给了大量优惠,该做的动作都做了,但是续班率就是上不来
……
在日常做续班工作的时候,发现家长总有各种不续班的理由,跟其他机构做的好的机构学了很多具体的动作,也严格执行了,但续班依然上不来。
续班的核心是课程规划
我在很多地方说过这个问题了,续班的核心是自己机构的课程设计、是自己机构的课程规划。没有可以持续学习并行之有效的课程规划,是不可能让学生持续学习的,这也是很多人在模仿其他机构动作(不论招生还是续班)后,发现达不到效果的主要原因。
对于课程来讲,除了要有内容、保证学习效果以外,还要具备可持续学习的规划,很多机构或教师就是因为这个持续规划做的不好,所以学生在达到某成绩后就选择离开。
加入课堂设计
除了有课程规划以外,我们还要将这个课程规划给外化出来,课程规划的外化除了在传单上、在宣传手册上展示以外,在课堂上也要作出引导,比如我们经常会在课堂上告诉学生在下一季度中我们会学习比本节课更有效的内容,而今天不学的主要原因是他们的知识储备还不够等等。
加入课后服务
加入课后服务的原因有两个,一是目前到机构补课的学生大部分都是中等及差生,这部分孩子没有学习的主动性,需要我们在课外时间做督促。第二个是对于培训行业来说,消费群体和体验群体是分离的,我们要把消费群体(家长)想办法拉到课程中来,所以要通过一些课后的反馈来告诉家长他的孩子在课堂及刻下的表现情况。
有家长会
家长会的主要作用其实是对过去上课情况、课后服务做的集中性展示,同时也是一个集中做续班“销售”的时间,家长会的内容除了要对家长和学生有帮助外(告诉家长孩子的学习情况、后期学习建议、给家长讲本阶段应该如何帮助孩子学习等),还需要增加适当的销售环节来促进续班。
以上,希望对你有帮助
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