如何提升珠宝导购销售力
珠宝营业员工作总结？
珠宝营业员工作总结？
1.工作以来的表现，包括:考勤，销售，工作态度，遵守制度等。
2.珠宝知识学习的进步，客户服务的进步，客户心理分析的进步。
3.工作中的问题和教训，因为缺乏对客户的心理把握，因为缺乏珠宝知识，影响销售的进一步扩大。
4.今后要学习珠宝知识，掌握顾客心理，向先进的同事学习，向有经验的同事学习，提供服务水平，端正服务态度，努力不断提高珠宝销售，努力提高珠宝品牌美誉度和珠宝店行业美誉度。
做珠宝的销售员该注意那些，怎么样才可以做的好点？
珠宝销售是一门艺术，销售人员在整个销售中起着至关重要的作用。一家珠宝公司在媒体上做了大量广告后，经理对销售人员说我的任务是邀请客户，我 其余的就交给你了。 "也就是说，对于珠宝产品来说，广告的作用主要是吸引更多的顾客，但顾客能否买到满意的珠宝，还要看销售人员的工作。
1.以良好的精神状态准备迎接客户的到来。
相对于其他商品，卖珠宝的人比较少，珠宝销售人员往往等得很无聊。如果它 s专卖店，就应该给销售人员一个好的环境和氛围，比如放一些轻音乐，一些专业杂志。在顾客不进店的情况下，没有必要长时间直立。顾客进店或准备进店时，礼貌地站起来，微笑着和顾客打招呼。他们也可以给一些问候，如 "你好 "！ "欢迎 "。如果是综合性商场，店员要时刻准备接待顾客。当顾客走进珠宝技术部时，他们应该采取措施吸引顾客。;尽可能的关注你的柜台，比如拿着放大镜观察钻石，拿出一件产品试戴等等。这可能会让顾客对你的柜台感兴趣，其实就是一个小广告。
2、及时接待客户
当顾客走到你的柜台时，你要微笑着看着顾客，和他打招呼，但不要过早地接近顾客。你应该尽可能为顾客创造一个轻松的购物环境。当顾客在某个柜台前驻足，注意看一件饰品时，你要轻手轻脚地靠近顾客。建议你不要站在客户面前，最好的位置是在客户面前。这样不仅可以减少你面对面时可能造成的压力，也方便客户说话，因为侧脸说话比你面对面时客户抬头给你讲话省力多了，也尊重客户。此外，销售人员还可以说服顾客试戴，这需要给顾客一个信息，即不佩戴很难选择合适的珠宝，同时打消顾客 他担心如果他不这样做。;试穿后不买，他可能不卑不亢，这样你就可以放心把首饰拿出来了。
3、充分展示首饰
因为大多数顾客缺乏珠宝知识，所以销售人员展示珠宝是非常重要的。当顾客提供东西时，许多销售人员会拿走。首饰用的时候，机械的打开柜台，拿出来之后，提交给顾客，单独赞一下款式。事实上，当你开始拿出钻石首饰时，你应该首先描述钻石切割，你应该不停地用手摆动钻石饰品，手动移动嘴巴，这样客户可能会模仿你的动作来观察钻石，并问什么是比利时切割，什么是火……这种问答是销售人员的技巧当顾客选择引人注目的款式时，店员应推荐两种款式反差较大的饰品，顾客选择长期观察，并应重新描述两种款式所代表的款式。这样就很容易锁定和缩小客户选择的风格和范围。
4.利用顾客 问题并尽量介绍珠宝知识。
顾客对珠宝了解越多，购买后就会越有满足感。当一位女士戴着新买的钻戒去上班时，她总是想引起同事的注意。别人看到这枚钻戒，她会大谈自己对钻石的认识，充分享受拥有一颗钻石的精神。同时，她也在为你打广告。俗话说的好； "满意的顾客是最好的广告和 "最有影响力的广告是他们周围的人。但是，如果你解释珠宝知识，不管顾客是否想听，它也会吸引顾客 无聊。所以，时机很重要，在销售的全过程中抓住时机，尤其是在客户质疑的时候。
5.引导消费者走出购买误区，扬长避短，巧妙讲解钻石的品质。
由于一些营销单位的误导，许多消费者要求钻石的原产地是南非，纯度是VVS，评价很好。遇到这样的问题，销售人员既不能简单地说不，也不能不负责任地说是。比如当客户问有没有南非钻石，我们可以先说有(否则客户可能会转身离开)，然后告诉消费者钻石的质量其实是用4C标准来衡量的。南非产量很大，并不是所有的钻石都是好的，世界上绝大部分钻石都是德比尔斯混出来的。不如说我们的钻石来自戴比尔斯。至于钻石的等级，销售人员在为客户领证时首先要主动，也就是在交给客户之前先看一下，根据等级对钻石做一个肯定，这就好比介绍人，假设洁净是身材，洁白是外貌，结合钻石分级和比价的原则和条件来说服客户。
6.促进交易
因为首饰的价值比较高，对顾客来说是一笔不小的开支。因此，在最终交易之前，他们往往会有压力，沮丧和犹豫不决，甚至临时安置，说 "再次环顾四周可能再也回不来了。这就要求销售人员采取分散注意力的方法来减轻顾客的压力，比如向同事或顾客谈论珠宝时尚 同行。如果有，还可以拿出几个档次的首饰盒供顾客选择。
7.售后服务
当顾客决定购买并付款时，店员 他的工作还没有结束。首先要在售后补上佩戴保养知识的细节，同时传播一些新的珠宝知识，比如: "如果你不 不要戴它，请把这个首饰单独放在一起，不要戴。;不要把它和其他珠宝堆在一起。 "这立即抓住了顾客 s注意: "为什么？ " "这是因为钻石非常坚硬，比红宝石和蓝宝石硬140倍，比水晶硬1000倍(这可能又是她办公室的话题)。如果它们堆叠在一起，会损坏其他宝石。 ".....最后，它 it'最好替换通常的 "欢迎下次光临用一些祝福的话，比如 "愿这颗钻石带给你光明的未来和 "愿这颗钻石带给你幸福的生活等。，以及单词 "爱情与爱情应该整合到销售中。
8.总结销售过程和经验
对客户进行分析和分类，及时反映特殊问题。与同事交流，发现不足，互相帮助，共同提高。最后，我想说一下职业道德，就是要讲诚信，严禁弄虚作假，以假乱真，以次充好的恶劣行为。要把客户当亲人，只有这样才能真心对待客户。第二，同龄人不 不要搞不正当竞争，互相诋毁。一些销售人员通过贬低他人来拉生意，但他们不会。;我不知道他们在贬低自己。首先你可能会被很多同事贬低，其次你可能会被客户贬低。所以，诚实对别人对自己都是有益的。你可以去我的空间看看。里面有很多珠宝材料。