酒店人力资源管理工作主要有什么
酒店的管理职位有哪些？
酒店的管理职位有哪些？
1、职位：
总经理
副总经理
总经理助理
各 就部门总监或经理
各部门分部门经理
各部门分部门主管
各部门分部门领班
各部门员工
2、酒店部门：
总经理办公室(行政办）、人力资源部、财务部、工程部、餐饮部、客房部、前厅部、保安部、市场销售部等。其中大的部门还会有小部门经理，比如餐饮部就会有中餐厅经理、西餐厅经理、宴会厅经理、酒吧经理、大堂吧经理、送餐部经理等等。
什么专业可以从事顾客服务代表，人力资源管理？
客服代表，这个职务比较笼统，不同行业的客服需要不同的相关知识，比如酒店的客服和电梯公司的客服肯定需要的是不同的专业知识。所以没有任何专业可以适用所有行业的客服。至于人力资源管理，是单独的一个专业，感兴趣可以学习。
酒店管理属于事业单位a类吗？
酒店管理不属于事业单位a类。酒店管理是对从事酒店经营活动的行为进行管理的一种职务行为。从事酒店经营活动，是从事企业经营活动的一种行为。酒店是以营利为目的而开办的，从事酒店管理，是从事酒店经营活动进行管理，属于企业管理，不属于事业单位a类。
酒店行业的人力资源构架是怎样的？每个职位的工资水平是怎样的？
酒店就如同一个小社会，麻雀虽小、五脏俱全。每个酒店根据自己的战略目标和市场地位，在人力资源架构上略有不同，但基本设置如下：
总指挥部：总经理办公室
为客人提供住宿保障的部门：客房部、前厅部
为客人提供舒心饮食的部门：餐饮部和厨房
开拓市场争取客源的部门：市场营销部
掌管酒店财政、控制成本的部门：财务部
维护维修酒店硬件设施的部门：工程部
维护酒店安全的部门：安保部
酒店人才的选育用留和推动企业文化建设的部门：人力资源部
每个部门的组织结构大致是：各部门设立总监、经理、主管、领班、员工等层级。每个职位的工资不同。通常酒店里管理人员的工资与一线服务员的工资差距很大。一线服务员的工资较低，这也是造成这个行业招工难的主要原因之一。
人力资源管理者应该具备哪些能力和素质？
转载以下资料供参考
人力资源管理者应具备的素质
一、基本素质：
1、“遵守原则”：
这是个大概念，包括：遵守法律、社会道德等，甚至是工作原则。“遵守原则”，是人力资源管理者应该具备的基本原则。如果你连法律、社会道德都不遵守，谈什么遵守其他原则？更别说工作原则了。遵守原则，你对待工作就会认真，工作就有原则性和主动性。
2、“掌握工作方式方法”：
“掌握工作方式方法”即为掌握做事步骤、分寸。人力资源管理是门应用科学，要在实际应用中运用科学，这就要求我们要以工作实际情况为基础为前提，掌握做事步骤，掌握处理事情的分寸，而不是机械照搬书本知识或者固执己见。
二、核心素质：
3、“逻辑思维”：
“逻辑思维”是人力资源管理者应该具备的核心素质。人力资源管理都是建立在“事实根据”和“逻辑推理”基础之上的，如果不具备“逻辑思维”，如何找事实根据？又如何去推理？
4、“表达能力”：
“表达能力”包括：语言表达、书面表达、肢体表达等能力。要正确理解别人，又要让别人真实理解自己，首先自己得具备这些核心能力，你才能将意识形态的思维过程转化为实际工作。
5、“交际能力”：
人力资源管理者必须具备交际能力，必须自身愿意与人接触、沟通，你才谈得上运用思维和表达。
三、重要素质：
6、个性、心理特征：
相对于其他岗位，人力资源管理者的个性应该较为沉稳，为人正直、诚实守信，心态健康，不计较个人得失，能严于律己，宽以待人。
7、“团队合作”、“工作抗压”：
人力资源管理不仅是人力资源部门自身的工作，同时它也是整个企业管理中非常重要的环节。人力资源管理不是一个人折腾的事情，它是人力资源部门乃至整个企业都应该尽力配合的工作，我们强调“团队合作”、“工作抗压”意义就在于此。
四、相对次要素质：
8、理论基础、工作经验、人脉关系：
显而易见，具备理论基础、工作经验、人脉关系的人力资源管理者要比新人具有更大优势。但是，这些都是可以通过时间逐渐累积和学习的，虽然也重要，但是相对于本文所阐述的其他素质，我们姑且把它们作为相对次要因素考虑。