拜访客户的正确方法
拜访客户需要做哪些准备?
拜访客户需要做哪些准备?
①计划准备
计划路线:按优秀的计划路线来进行拜访,销售人员要提前做好路线规划,统一安排好工作,合理利用时间,提高拜访效率。
②资料准备
知己知彼百战不殆!要尽可能了解更多的顾客情况。在拜访之前,你能拿到更多的客户的情报,你在跟客户沟通的时候,就能更加的从容,也能更好的分辨客户在沟通中给你提供的信息。
③外部准备
第一次会见客户一定要保持一个得体的装扮,因为第一印象的好坏90%取决于仪表。通过良好的个人形象向顾客展示品牌形象和企业形象,让顾客觉得公司很正规,企业文化良好。
④工具准备
调查表明,销售人员在拜访顾客时,利用销售工具,可以降低50%的劳动成本,提高10%的成功率,提高100%的销售质量!销售工具包括产品说明书、企业宣传资料、名片、笔记本、钢笔、价格表、宣传品等。
⑤开场白准备
好的开始是成功的一半,同时可以掌握75%的先机。开场白设计的最重要的一点是合理的时间把控,一般来说控制在30秒左右最为合适。然后,根据约定时间会见客户,进入跟客户的沟通环节。
终端拜访八步骤口诀
1、准备工作
一天之计在于晨,每天出门拜访前必然做好相关的工作准备
2、进店打招呼
进每个客户店铺前需向店老板或者负责人打招呼,特别是不熟悉的客户,这样才不会惹来白眼,毕竟大部零售客户每天要应对十个以上的业务员,总会烦的。与客户打好了招呼,对取得定单是非常有作用的。
3、查看库存
4、做好产品陈列
查看完库存后,就开始准备做产品陈列,当然能与客户保持聊天就更好,这样才会有一个轻松的氛围,有利于施展身手
5、粘贴广告画
做完陈列后,就该开始粘贴广告画了,粘贴位置较好的广告画,可以提升店铺形象,制造一个良好的销售氛围
6、介绍促销,达成销售
拜访客户到了这个时候,对于大部分业务员来说算是到了最关键一刻,之前做的大部分都是前期工作,为的就是这临门一脚。
7、向客户道别
成功拿到订单后,再经过一番寒暄,就应该向客户道别,朝下一个目标进发了。道别时一定要向客户道谢,并告知下次拜访的时间。
8、安排配送
傍晚,下班时间到了,当拖着疲惫的身躯,带着沉甸甸的战果回去报到时,不要忘记了开好订单,安排好配送工作,并填好相关的销售报表