外贸客户怎样才能一步步完美跟进
做外贸如何才能让客户重复下单？
做外贸如何才能让客户重复下单？
谢谢邀请。
我不是做外贸的，但是我是做采购的。
所以我可以从采购的角度来说明采购客户为什么愿意重复下单。
以机加工采购为例。
采购讨厌什么，业务员就应该避免什么。
采购喜欢什么，业务员就应该跟进什么。
(注:完全正常流程，不是采购的阴暗面，
如果谁感兴趣，以后专门再谈采购的阴暗面。)
采购喜欢:
1. 反应及时。采购的物项很多，内部客户要求也急，作为业务员拿到询价，马上报价，及时反馈。对采购人员就是支持。
建议: 报价发出后，信息通知或电话一下即可。没有必要马上回访。采购员不会愿意接待。你想想，一个询价，几家供应商报价，都来回访，根本没有接待时间的。当然，除非采购员要求。
2.报价清楚。包括原材料，机加工主要步骤，甚至热处理过程，包装，管理，大致利润。大多数采购员需要做价格分析，做对比，然后压价，做报告，推荐领导。
实话实说，大多数基层采购人员没有决定权，只有推荐权。你的报价越详细，对他的报告来说，他越容易。他就会愿意推荐你的报价，你的机会会越大。
3.急单处理。采购员救火的时候很多，你如果能抓住机会帮助解决紧急问题，他就愿意给你机会合作。
这就要求你了解采购的需求。但是绝对不要直接问采购，要避嫌的。采购很讨厌直接问他需要什么。另外，采购不会真正与供应商交朋友，相信你们业务员也是一样的。
4.诚信。这就是分项报价的根本原因。
真实的报价，实际要求的利润。采购是完全接受的。不要说，你没有利润还愿意做生意。越这么说，采购越是不相信。甚至将你列入黑名单。除非你是全球独家供应。
另一定避免报价后，开始做样品后要求涨价。在正规公司，采购价格入系统后，采购员是没有权限改价格的。改价就是让他难堪。基本你以后不会再有机会了。
5.做样品。配合要求就好。
多数是技术协调。避免做超出本公司技术能力的样品。否则，两面不讨好。
6.批量。这是指答应的送货时间，无论如何需要准时送货。
你承诺的，自己需要协调想办法做到。有两次的延迟交货，基本不会有新订单的。
7.有销售一直都说客户关系维护，其中心点就是帮助采购解决问题。决定不是送礼可以解决问题的。
采购和供应的关系，实际非常繁杂。但是我相信你如果做到这几点，客户重复下单，不用担心更换供应商的。
说得不好，只是一些心得。
任何采购供应链的问题，我们都可以讨论。
谢谢
很久没跟进的外贸客户怎么开场聊？
最近在忙什么呀？好久都没联系了。在哪里发财。