店长需要做哪些工作 店长和员工的职责区别?

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店长需要做哪些工作

店长和员工的职责区别?

店长和员工的职责区别?

店长,全面负责门店运营管理,制定门店销售计划,并落实下去,还要传达总部指示,负责与上级的联系与沟通,还要定期分析销售数据,组织员工货物盘点,定期开会等等很多工作。
员工只需要把自己的份内工作做好,严格遵守公司的各项规定与公司的保密工作,对公司要中心负责!

家具店店长应该具备五个能力?

1、目标指向力:
目标指向力是店长必备的第一种能力,店长往往身处一线,所负责的事情也是千头万绪,但是没有人比店长更了解这些事情,店长应当设定好目标,自发的去找出处理事情的关键以及去发现问题。
2、判断力:
一个拥有良好判断力的店长是一个合格的店长,发现问题可以解决,没发现的问题可以预防,降低损失。
3、具备持续学习能力:
持续性的学习是现代管理者的永恒使命,没有学习就没有发展可言。店铺要实现长期发展,店长就必须以身作则,从上至下带动形成学习的氛围,激励不同层次不同岗位员工成为高手、行家。

店长管理的五个步骤和方法?

1、店长是老师也是培训者
你可以做销售、可以做陈列同样也可以做卫生,而且这些你也必须做,但你的做和员工的做意义不同,你的做绝不能只是简单的做这个事情而已,做的同时更重要的应该是告诉你的员工怎么做和带动员工一起来做,也就是带动大家一起来做得更好,这才是最重要的。
门店里的任何事你必须都会做,但不一定要亲自做,当员工不会、不愿做时,就是你做的时候,员工都会做、都愿意做的事就不是你做的。
一个门店本身就是一个团队,既然是一个团队那门店里的事就应该由一个团队来完成。所以店长要带动员工共同努力,让你的团队一起来,因为“共拼,才能共赢”!
2、制订可行的计划
“急于行动,疏于计划”计划对于我们提高工作效益来讲至关重要,有了计划,我们的工作才能抓住关键点,从而不被日常繁琐的杂事抢占了时间。
每月主要是业绩数据,数据需要再细分为会员日、非会员日、促销日;再者,要根据门店经营中的关键点制定一个重点要抓的项目,比如,门店来客数的持续下滑,那这个月就要围绕来客数的提升制定详细的计划:流失会员怎么找回来、社区活动怎么搞、卖场外的氛围要怎么做,几个月下来门店经营中的重点、关键点的管理就能走上正轨,你的工作就会越来越轻松。
3、清楚什么事情才是最重要的
门店的事情杂而多,而且随时有,所以店长一定不要被细小的问题扰乱了思路,一定要镇定,一定要清楚你当前的重点工作是什么,什么事情才是你现在必须要处理的。
等到这些重要的事情处理完了,带着你的团队集中来处理那些问题,然后安排员工来做,安排完成之后,一定要问他们完成任务有什么困难和需要你协助的,这样剩下的店长就只需要进行跟踪和监督就可以了。
4、培训好员工才能管理好员工
有时候我们会发现安排员工做的事情,却总是达不到你想要的效果,总觉得是员工没做好,没用心去做,当然这其中或许有员工心态的问题,但从实际来看,很多时候是员工不会做,或者你根本没有把要求不折不扣的传递给员工。
所以在管理员工的同时一定要培训好你的员工,且在培训中不仅只是告诉他要这样做,更要告诉他为什么这样做,只有这样员工才能领悟到其内涵,而且只有这样员工才能灵活多变。
5、总结和反思同样重要
出现问题首先要从自身找原因。我们在工作中要经常进行总结和反思,在总结中才能发现自己是否遗漏了重要的工作,在反思中才能自省,才能客观的评价自己从而进行改正、不断得到提升