怎样跟顾客快速的拉近关系
怎么样和熟客拉近关系?
怎么样和熟客拉近关系?
看你是因为做什么的才和你的客人建立关系的。一般来说就是聊聊天,吹下牛,多联系。再往上可以聚下餐,一起出去玩一玩,或者相互介绍下朋友,家人什么的。再往后的话,都那么熟了,还要怎么样?
最最重要的是,要注意你的客人是什么性格的人。不说多开朗热情,只要不是冷漠孤独的人就好办,别冷脸贴热屁股,马屁拍到马腿上就麻烦了。
如何与客户长久稳定合作呢?
首先真诚很重要。大家千万不要觉得做生意谈客户要情商高,要偷奸耍滑,要处处得利,并不是这样的,我们要坦诚相待客户。要让客户感觉到你是真心实意的,你是真心在为他做考虑。
其次要用心,要用心的倾听客户的每一句话,从中挖掘出他的需求,在需求中找出你可以为他所做的,能为其制定的方案。花没花心思,这都是可以看出来的,平时多用一些心思在工作上,在自己的领域里。
最后我们要专业。我们要不断增强我们的专业技术能力和专业修养,让客户在与我们的交谈和交往中感受到我们是有能力的,有水平能帮助他们解决问题,而不是徒有虚名。