售后工作内容怎么写简短
我是快递客服,碰到无理客户,如果是你会怎么解决呢?
我是快递客服,碰到无理客户,如果是你会怎么解决呢?
很简单,客户是我们的衣食父母,我们一定要善待他,多些耐心,以柔克他那块“刚。
我给你举个实例,有一个客户,无聊的很,说白了属那种自私性的一种,才开始老是难为快递小哥,不是给人家要箱子就是胶带。快递部是要收材料费的,给他讲不通道理,小哥当着他面向快递经理打电话说:“请店里小张帮我送过来几个箱子,几卷胶带,30元钱微信转你。当然这些材料如数送到,小哥还是依如平常帮客户打包,装车。
你知道事情发生了什么,晚上小哥的手机上收到了一个100元红包,上面写着对不起,你辛苦了,以前的材料费我补上。因为这件事,小哥也成了我们这边的小红人,业务可想而知,因为我们这里电商也很发达。
通过这个案例,希望你能多悟点东西,调整好心态,为各种各样的客户提供优质的服务。有时候,拿下一个难缠的客户,你就会赢得整个人心和市场。
铁塔换电人工客服是24小时吗?
铁塔公司的值班人员是必须是24小时的。因为该公公司对几大运营商的基站统一管理,随时可能出现基站停电情况。那么,他们的服务员必须在限时内到达地方给供电,否则上级公司会对他们进行处罚的
除了上班,还有哪些好的副业可以推荐?
不知道你指的“好副业”是挣钱多的,还是轻松不费力的,推荐3个收入1000-3000的副业,你参考下:
01.辛苦钱,适合男性
外卖、代驾,为啥先推荐这俩呢,门槛低,谁都能干,最重要的是,不欠工资。(别找那种说的挺好的,最后钱拿不回来。)
02.辛苦钱,适合女性
发传单,找大街上给你发传单的人,她们就能给你介绍,我们这现在75一天。
小时工,家政和饭店都缺,不怕辛苦可以干早点店,怕上班打不起精神,可以干夜市。
03.技术钱,其实,也不一定都要有技术
如果你会修点啥更好,如果不会,其实也可以做。就像我现在回答这个问题,其实,也不是为了好玩,因为这就是我的副业。已经做了一年多了,一开始收益不高,后来,遇到一位不错的老师,又简单学学,阅读量就上来了,一天挣几百不太可能,一天挣几十还是有的,偶尔也有几百的时候。
情况就是这么个情况,一句话,幸福生活是奋斗出来的,只要思想不滑坡,副业道道有很多。