酒店销售怎么干 酒店客房销售有没有前途?

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酒店销售怎么干

酒店客房销售有没有前途?

酒店客房销售有没有前途?

有前途。首先酒店客房销售这项工作总是要有人来做的,只要你在这个工作岗位上认认真真踏踏实实地去努力,你也一定会取得好成绩。
其二酒店客房销售是酒店的一名正式员工,这在当前想找一个理想的工作很难,找一个正式工作则难上加难,的形势下,已是很幸运的,我们要珍惜这个好工作。

商业酒店该如何做销售?

1,了解自己的酒店,消费水平,目标客户群,装修风格,地理位置,季节特点,特色服务内容等。
2,联系本市的各旅行社,向他们提供报价,准确的简介和联系方式。
3,拍图片,制作文案,要用准确和引人注目的语言,通过网络,携程,马烽窝,途牛网页上全都上线。
4,在办公室等电话,解决客户的特殊诉求。

一、销售人员
1.销售酒店产品和服务时,不能一味以低价格竞争,要与客户多谈价值。对酒店产品和服务的优势、卖点了如指掌,做到有的放矢。
2.在与客户洽谈成功时,应当立即签订协议并收取足额定金,以防别的酒店抢单。
3.做生意要有长远目光,不要只顾眼前利益。“买卖不成仁义在”,这次没有成交,但须给对方留下好印象,下次客户就会找你。
4.做销售是很难的,客户见面难、催客户款难、客户维护难……但销售员没有坚韧不拔的毅力和顽强的拼搏精神必将一无所获、一事无成。
二、中层骨干
1.必须对酒店其他部门的产品充分的了解,方便在对客人服务中提供更好服务。做好跨部门“交叉培训”,充分熟悉和了解其他部门的服务产品、服务特色及价格政策。
2.在工作中做到耳听八方、眼观六路,只有和客人进行必要交流,才能够有效获得客人消费需求信息。
3.想方设法延长客户在本酒店的 “消费链”,延长系列组合产品、配套服务,强化员工培训,打好营销“组合拳”。
三、前台营销代表
1.接待大型会议时,尽是满足散客的订房需求,做好其他高价房、“尾房”的合理推销,不将客人拒之门外。
2.营销代表须热情、主动为客人想办法,有效引导客人预订自己酒店。
3.懂得顾客心理,在推销的时候先不谈价格,重点讲套房的价值、住套房能够享受的服务,让客人感到物有所值、物超所值。
4. 尊重客人,让客人感受到尊重和重视,促成销售也在情理之中。
四、接待人员
1.会议接待必须用心服务,赢得客户的信赖,好的服务会带来好的销售。
2.服务过程中善于察言观色,捕捉客户的每一个需求信息、每一个需求细节,并快速反应,从而赢得客户的认同和信任。
3.销售员工应当稳定,减少客户流失。让酒店的生意保持稳定,避免频繁更换客户经理。