销售如何把话说到点子上
做生意要把话讲到点子上,讲不到就是正确的废话,你能列举几个销售中的正确的废话案例吗?
做生意要把话讲到点子上,讲不到就是正确的废话,你能列举几个销售中的正确的废话案例吗?
做生意要把话讲到点子上,讲不到点子上就是正确的废话。很多淘宝天猫卖家亏损,就是因为很多老板和电商人不会讲话,一门心思弄流量,弄不到流量就烧直通车,烧了直通车有了流量,还是成交少转化率低,根本原因不是图片PS,也不是产品不好,而是不会“说话”。比如你是卖鞋油的,你会说什么?
通常是说这些,在我看来都是正确的废话:
1)高效鞋油;
2)持久性鞋油;
3)保护皮鞋。
如果我卖鞋油,会这样说:
1)只要2分钟就能擦亮皮鞋;
2)至少持续7天保护皮鞋的亮度;
3)可以防止冬季损伤皮鞋。
不会“说话”,怎么可能把货卖好,“说什么”和“怎么说”是做生意的必修课
@早安遇见菜 4
“废话”我认为指得是两个方面:一是观点或者说道理众所周知,实在是不值得、不需要说出来;比如人不会飞,人必须睡觉,这是完全没有必要说出来更没有必要进行论证的。二是观点虽正确,但是对于实践实在是没有什么价值和意义,不说也罢。
我们在跟客户谈价格时,千万不要随便给优惠,否则他会提出更进一步的要求,直到你不能接受的底线。要让客户感觉到我们对他的特别照顾,优惠只针对他的:“嗯,这家供应商对我还真不一般。”
跟客户谈判时候,要表现出自己的权利有限,需要向公司请示:“对不起,在我的权限内,我只能给你这个价格。”
然后话锋一转:“不过,因为你是我们公司的重点客户,我可以向老总请示一下,想办法给你一些额外的优惠,但这种优惠很难申请到,我会尽全力的”
这样客户的期望值就不会太高,即使得不到优惠,他也会认为你已经尽力而为,不会怪你而产生信任感!
信任的力量非常大,当一个客户主动为你转介绍的时候,你的销售目标才算真正完成了!
做销售的如果不能按约定日期交货,怎么和客户沟通比较好?
先跟客户道歉,耽误了客户时间!并给出明确的到货时间,并给与价格上优惠或赠送其他配件什么的,并年费提供送货上门验货服务!
我们晚到的原因就是保证质量的方法。
人靠一张嘴,又是做销售,难道脑子跟不上嘴吗?话是活的,要说到点子上。时间来不及,可以说货我们在精确检查中,保证不会有瑕疵,一般老顾客不会因为时间问题而舍弃你们,前提你们要做到货的完美,才能保证货的质量,那么话说回来,如果真的都做不到那么只有让利了,可以的话在赠送些。在就是一定要第一时间告诉供货方,要不说什么都是白给~忘君喜欢~
首先承认错误,其次虚心道歉,最后让客户提出方案。以后好好改正错误
坦诚沟通,说明原因,确保质量,适当让利,确保诚信。
根据我国合同法规定,需要先进行通知催告~然后限定时间~可以解除合同~
首先作为供货方,应该和客户沟通,道歉是必须的我方已经违约在先,看客户是否可以延缓一下,供货时间,协商解决,如果不能,那只能最坏的打算,赔偿了,
坦诚沟通,负该负的责任,讲真实的困难。
说清延期的情况。拿出诚意去道歉。一般客户也会理解的
这个要根据您销售的类型,如果刻意的讲,有些东西是有书面合同的,如果没能按期交货,是有违约金的,当然这只是一部分东西,如果不是太急太重要的,就好好和客户讲延时的原因,或给客户点小恩惠,人心都是肉长的,肯定会理解的,不能强词夺理,说不相干的话刺激客户。事在人为吗,只要认真对待,肯定会一切顺利的!