如何找到客户渠道 社群服务,怎么找客户呢?

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如何找到客户渠道

社群服务,怎么找客户呢?

社群服务,怎么找客户呢?

互联网浪潮一波接一波,继社区、社交之后,“社群”又成为了互联网人一个重要的精神信条。社群是由一群有共同特征或兴趣爱好的用户在一定规则之下组成的一个群体,对于互联网企业来说具有引流成本低、管理手段活、转化效果佳的特点。如何帮助企业引流到社群,如何找到更多客户呢?
第一步,找准用户的痛点。不买你的产品为什么会让客户后悔?如何让用户因为不买你的产品而感到担心?如何最快满足顾客需求?你的产品能激发顾客什么样的渴望,让他心动的是什么?这几个问题回答清楚,就找到了顾客的痛点。
接下来,你要围绕顾客的痛点去写方案,再通过微信群、朋友圈、网站等多渠道吸粉。比如:“想知道孩子叛逆的秘密吗?请扫码进群免费学习。”所谓的精准客户就是在某个点上的特定需求,你卖什么样的产品就要吸什么样的粉。牢记文案撰写的要点:是以人的需求为中心,而不是以产品为中心。
第二步,通过社群讲解痛点。要从专业的角度阐述痛点,你必须要有科学的依据,有数据化的分析,让用户有获得感,收获到价值。
第三步,提出解决方案。讲解了痛点,就要为用户提供科学的解决方案,用详细的方案让用户感觉到你是在为他着想,帮助他解决问题。
第四步,推出产品或服务。人是有惰性的,你提出了所有的方法和方案必须显得很详细,如果让他自己去弄,他会觉得很麻烦。这时候你就推出产品,直击他的痛点,用最简单、最快速的方法去解决他的问题,他就会感到满足,用户就非常容易接受你的产品。
第五步,送出体验产品并做零风险承诺。前提是你的产品真的有效,你对自己的产品要有100的信心。用户按照你的说明使用产品没有效果,可以无条件退款,这就是零风险承诺。方法是只有购买了你的主推产品之后才能送体验产品,并且要限时限量。送礼的目的就在于让顾客产生行动。
成熟的社群具有IP效应,能用最少成本、最快时间来驱动用户进行传播和引流。社群营销必须要有产品准确的定位,当你想解决顾客所有的问题时,营销往往是失败的。

家居建材行业实体店怎么寻找客源?

您好,很荣幸为您解答这个问题,家居建材行业实体店如何寻找客源?结合我自己的一些经历来为您分享寻找客源方法及建议,也希望能够为您排忧!进入21世纪,建材行业的市场容量一直在呈倍数增长,行业的竞争愈演愈烈,建材商家在寻找客户信息的过程中使尽浑身解数,谁第一时间拿到客户信息,谁离成交的几率也就越大,得到的优质客户也就越多!
下面我从以下4个不同的纬度给出方法和建议
1.最基础的客源寻找方式1.1打电话约客户、发朋友圈寻找客源;1.2“扫街式”挨家挨户排查寻找客源;1.3 通过户外各式广告实现客户主动联系;在建材行业刚刚起步之际,该方法效果尚可,只要产品好,客源就能保证,那个时期都是“坐以待毙”。但是随着时间的推移,生意也就一年比一年难做,此时商家也意识到守在门店已经没有比较有质量的客户源。商家们的主动意识慢慢开始增强,只有主动开发客户,才能在日益竞争激烈的行业中存活下来,于是在营销模式上有了新的改变,在寻找客户源也有了很大思维上的改变,也学会了如何借力。
2.通过外部借力合作来寻找客源2.1 利用好装饰公司的有效资源(1)与装饰公司设计人员及销售人员建立人脉,通过利益与资源的交换得到客户的第一手信息。该方式在行业发展初期,十分有效,客户源源不断,但是随着时间的推移,产品竞争变得异常激烈,产品的毛利率也随之大幅下降,导致与装饰公司在利益的分配上产生或多或少的矛盾,同时设计公司在与你合作的同时,也有可能在与你的竞品在合作。所以现阶段部分建材商家放弃了与装饰公司合作来寻找新的客源,建议针对不同的装饰公司,有地放矢。
(2)也可以直接与装饰公司下属的施工单位合作,找到施工班组的水电工及泥工,这些工种是在装修里面最先进场的工人,他们人在哪里,你跟到哪里,直接有效,从而达到第一时间拿到客户名单的目的。
2.2 利用好建材联盟的有效资源(1)通过建材联盟商家之间的信息资源共享从而第一时间拿到各自想要的客户名单,这是现阶段一直可以沿用的方法,效果还是比较理想。联盟合作建议选择上游的建材商家合作,比如做地板的建材商家可以与厨卫商家合作,因为厨卫是家装里面最先进场勘察的建材商,如果与做窗帘的商家合作,可能从那里得到的信息是一些无效信息。
(2)通过建材联盟举行的团购活动吸纳一些潜在的购买客户,通过礼品赠送的方式拿到客户名单,该方案随着市场竞争激烈的加强,效果也不是很理想,举行该团购活动,费用支出占有很大的比例,所以建议该方案尽量少用。
2.3 重视楼盘的配套通过与楼盘开发商合作的方法,将产品销售给有需要的业主,该方式只是对某些建材产品有很大的促进作用,大部分产品还不具备合作条件,建议根据自己所处的行业来决定。
2.4 与小区物业保持粘度与小区物业签订广告位做产品推荐活动,且跟物业沟通拿到业主装修名单从而实现客户的锁定。尤其是新楼盘交付的一周之内,该时间段至关重要,是拿到第一手客户名单的最佳时机,该方式也一直沿用到现在,推荐沿用。
3.线上开发客户渠道寻找客户源3.1 通过线上付费平台,进行客户引流方式例如通过抖音,今日头条等知名媒体平台,将精准客户分区域引流到你的门店实现足不出户找到客源,线上平台的广告投送也是重点推荐的方法之一!
3.2 通过开通线上各类电子商城收集客户信息。4.通过老客户来推荐新客户 这是最重要方法,也是成交率最高的方式,验证商界的一句名言:“金杯银杯不如客户的口碑” 。我公司的所有新客户的信息,80来自老客户的推荐!
加强自身的专业化来服务好每一位既有客户,将老客户转变为自己的铁粉,通过老客户的口碑来推荐新的客户,事半功倍!
总结:说了这些方法,建议把适合自己的方法使用到极致,争取拿到第一手优质的客户源!最后祝您生意兴隆,事业长青!