广告公司客户维护的方法和技巧
我想做广告同行加工,该怎么推广啊?
我想做广告同行加工,该怎么推广啊?
1、首先了解您所在区域范围其他类似公司分布、业务状况、竞争对手的优势及你的优势在哪里?
2、提高思维高度,不要在低维度进行竞争,提高竞争维度,比如一个洗发水广告:你只知道保养发质,你知道可以保养头皮的洗发水么? 这样一下子把低维度的竞争理念提升,错开了竞争赛道。
3、提高服务附加值,要知道我们提供的不单单是产品,我们提供的是一套解决方案。
4、优化宣传及服务之后通过拜访、单页、线上等把你的理念传递给你的客户。
5、维护好现有客情让口碑成为一种宣传渠道。
6、由你发起的广告联盟,进行资源整合,给成员提供与众不同的优惠及体验感。
7、打造你公司的IP,在同行形成专业、专注、质优等形像,统一服装,流程专业高效,事事有追踪、事事有节点。
服务客户的五个思路?
1,主动服务。不要等客户需要的时候再服务,这就显得有些迟了。主动服务也更能提高客户的满意度。
2,态度友善,语气温和。当客户需要问什么时,我们说话要吐字清晰,语气缓慢,耐心解释。
3.学会倾听。当客户有什么不满时,我们不要一味的回勃,要悉心听取客户的意见。
因品牌影响力低被拒,怎么可以提升品牌影响力呢?
A,卧薪尝胆,这次只要合作方愿意合作,免费为他们服务,
以此契机作为突破口,提升产品影响力。
B,加大宣传力度。
1,名人效应。请有一定知名度,一定影响力的人物作宣传。借助他的知名度打造产品品牌影响力。
二,借助媒体宣传,在收视率高的频道,黄金时段滚动播出,达到家喻户晓从而达到品牌影响力。
三,请人设计外包装。简单大气,精美漂亮,能体现产品优点。
四,很抓产品质量。好的质量迎来好的口碑,好的口碑会带来无限大的产品销售市场。
五,敢于创新科技,打造国内、国际品牌。
六,做好售后服务,这点很重要,让消费者用后无忧。