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顾客进店怎么说话比较好？
顾客进店怎么说话比较好？
门店销售处处都是学问，顾客进店不光要说，还要做。顾客进店都有需求都是潜在客户，但是潜在客户不是我们的目的，目标是转换为成交客户。所以我们在设计销售话术时应该通篇考虑，不应该只求一隅。
你的每一句话，每一个动作都会涉及到成交进程，所以我们在设计销售话术时都是循序渐进的。从开场白-建立信赖感-产介-需求-精准营销-异议处理-促成-成交-（客户转介），每一个环节都是向成交做铺垫。但是相应问题，我们今天着重分析开场白技巧。
进店客户为什么进店？需求明确。我们都买过东西，以菜市场大妈为例我们分析一下以下对话场景：场景1
A（卖菜大妈）：买哈子？
B（买菜大妈）：青菜，但是你的青菜都焉了（转身走掉）场景2
A(卖菜大妈）：妹儿，今天晚上想吃啥子？都是刚进的新鲜蔬菜。（随手拿起一把新鲜蔬菜）
B(买菜大妈）：大姐，我要点青菜，多少钱一斤？
A：市场价1.8元/斤，但是你是常客收1.5元/斤。你看我帮你挑，还是自己选？（顺手把口袋给买菜大妈）
B：谢谢，我自己来就好。……通过这两个场景，我们可以看到对进店客户态度非常重要，热情洋溢，充满亲切，称呼到位。明显场景2中大妈高于场景1的大妈。
顾客到了卖菜大妈摊位，需求是非常明确的。两个卖菜大妈都知道这一点。差别就是，都知道客户买的虽然物品，但是有一方更明确买菜不是最终目的。买任何东西都是一样，买什么不是客户目的，解决需求才是目的。可见第二个大妈能提问方式更加高明。在问候后销售场景2中的大妈有个动作，拿起一把新鲜蔬菜给我们看，所谓的演示非常重要，让客户直观感受。
一般买菜的时候，商贩都站在菜架里面，我们站在外面，所以我们感受不到压迫感。很多门店销售进门后马上贴近你的身旁，让人无所适从，很是恼火。不管是门店销售也好还是其他销售场景也好，与客户保持礼仪距离非常重要，一般情况下销售最佳距离为1.2米。超过1.2不够亲近，少于1.2米会给与顾客产生压迫。
我们总结一下：1-问候，2-行为，3-话术，4-礼仪距离，在门店中开场白至成交中起决定性因素。那么开场白不光是要说，要说到位，还要做到位。
做销售如何开发新客户？产品要如何推销？
我们公司真实发生的事：小伙推销产品，喊会计“小姑娘”，被会计怒怼，推销不是光靠嘴甜。
昨天中午快下班的时候，有个小伙子到我们公司来推销某款清洁剂
那会大家忙得很，根本没空回应他。谁知，小伙子直接走到会计座位旁，叫了声“小姑娘”。会计吓了一跳，没好气地回他：“谁是小姑娘，你好好说话，喊大姐啊。”（我们会计比较耿直，40岁左右）。小伙刚要喊“大姐”，会计就抢着回了他：“我这里没有空，你去别的地方推销吧。”小伙根本没把会计的话放心上，直接就在那巴拉巴拉讲了一大堆，还拉着会计说要做实验给她看。会计本来正为一笔出错的账发愁呢，看小伙这样烦人就说了句：我头疼，你有药吗？有药就继续说，没有就别说了。接着就有了以下的对话：小伙连忙说：“我有，我有。”会计很疑惑，“你有什么药？”“感冒药”。“谁告诉你头疼就一定感冒了？”“头疼不就是感冒了么？” “你赶紧走吧，我们这里不需要。” “别人都需要的，你们怎么不需要呢？” “那你找需要的人吧”“需要的人，已经买了。”“你快走吧，别在我们这里浪费时间了。”最后好说歹说，才把小伙送走。小伙之所以没有推销成功，这里至少犯了三个错误：1.套近乎失败心理学上有个效应叫“首因效应”。说的是，我们和他人相处时，第一印象非常重要。虽然说，不能以貌取人。但是很多时候我们和陌生人交流，往往就是靠最初的那几秒。如果第一印象不好，之后就要花很长时间才能改变。小伙一开始“套近乎”的初衷是对的，但是他不该瞎套。我们会计的明明早已过了小姑娘的年纪了。小伙自己也才20出头。他这样一声“小姑娘”，其实已经引起会计的反感了。所以，他接下来说的话，我们会计在心理上就会产生“排斥”。2.没有眼力劲他来的时间不对，这个时候大家都想赶紧忙完，下班回家吃饭。如果他有眼力的话，看到大家忙碌的样子，就不会选择这个时间来推销。3. 没有找对客户我们的工作性质是一年到头有干不完的活，很少出去应酬。即使出去应酬，饭店也是有空调的，一般大家吃饭都会脱外套的。而且回到家，大家基本都会换睡衣。所以，他的清洁剂（清洁羽绒服污渍的）我们根本用不着。这一点，他在楼下看到公司招牌时，就应该事前搜索下的。显然，他没有做足准备。由此可见，推销是门技术活，一定要提前做好工作。要不然浪费自己时间，也招他人厌烦。以上就是我的回答，希望对你有帮助。
这个时代，只有不断学习的人才能逆风成长。不管是在职场打拼，还是在家做全职主妇，学习永远是不可丢的一件事。
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