电话营销技巧培训课程
做电销时,打电话老是遇到空号、没人接怎么办?
做电销时,打电话老是遇到空号、没人接怎么办?
在做电销时候,打电话老是会遇到空号。白白浪费了金钱跟时间,降低了工作的效率。
电话空号没人接很正常啊,毕竟有的号码不是一手资源,有的时间已经很久了,有的号码单不知道被人打过不好次。电销本身就是概率事件,只有不断的打电话邀约客户才能提高成功率
首先心态要放平衡,不要刻意去区别传统销售和电话销售,本质都是销售只是销售手段和方式不太一样,但都会遇到电话号码空号或者无人接听。
其次,要看你打的号码是针对全国还是只是针对本地地区的。如果是全国性电销,那就按着顺序一直往下打,不管对方的电话是都能接通,是否是空号,等第一遍过了以后,一定有第一次就成功销售的,在这一部分人里面找方法,提取成功经验,然后再过第二遍,这个时候会有一些人愿意花一些时间跟你沟通,多了解一些你的推销产品,此时成功几率会有所提升,但也有人会直接拒绝或者说不方便等,那就跟他约方便的时间再沟通,一般这类人的成功率也会比较高。如果是针对本地区的,也可以选择和有意向客户约见面时间和地点,这样也会提高你的成交率,如果你也是本地人或者说着一口流利的本地口音话,那也会对你成功率有所帮助。
再者,电话打多了,你一定会有压力,想着上一个客户的态度,担心下一个还是这样怎么办?这个时候需要你多调整心态,可以离开座位喝杯水,抽根烟,或者只是简单的出去呼吸一下新鲜空气,换换脑子,回来以后心情会稍微好一些,然后再开始重复以上工作。
不管是传统销售还是电销,最重要是不怕丢脸,嘴巴甜,从对方语气,反应或者提问找到突破口,哪怕只是聊聊家常,也是拉近关系,方便下次打电话并销售。“心急吃不了热豆腐”,太急功近利想第一次就成功销售的,都不会走到最后。希望对你能有所帮助。
这个我说说自己的看法吧
之前我断断续续大概做了差不多10年的电销,也会遇到不少像你这样的情况,要解决这种情况并不困难,其实现在大多数的呼叫中心基本都在用自动拨号的系统来呼出号码,将所有要拨打的号码录入系统,系统就会自动拨打,哪些是无人接听,哪些是空号,系统会自动分辨出来,空号那些下次就不会再打了,这系统另外还有一个好处就是无需人工手动按号码,系统自动拨号,通了之后就接驳到你的分机直接与客户对话,节省时间提高工作效率。
销售岗位有什么经验分享吗?
视频加载中...
很高兴回答你的问题。
销售是个非常锻炼人,也是能够赚到钱的岗位,不过相对其他工作来说付出也会多一点,可能会辛苦一点。
首先你得了解你销售的东西都性能以及它的受众群体,清楚之后还需要一定的沟通技巧,这个技巧可能有些人天生就会打交道,有的人呢得需要后期学习,找准适合你自己的方式。这个都是后期可以培养的。
东西销售出去只是开始,维护好客户会给你带来源源不断的资源。
好好干,相信你可以。加油