怎么和经理沟通 对外沟通三大原则?

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怎么和经理沟通

对外沟通三大原则?

对外沟通三大原则?

1.准确原则
准确是基本的原则和要求,在沟通中,只有当你所用的语言和方式能为对方理解时,沟通也才有效。这一点看起来简单,做起来未必容易。在实际工作中,由于接收方对发送方的信息未必能完全理解,发送方应将信息加以综合并力求用容易理解的方式来表述,这就要求发送方具有较高的语言表达能力并熟悉下级、同级和上级所用的语言,如此,才能克服沟通过程中的各种障碍。
2.逐级原则
在开展纵向沟通(包括向下沟通和向上沟通)时,应尽量遵循“逐级”原则。在向下沟通时,由于销售经理下面往往还有主管(如负责一方市场的区域主管),主管下面还有普通职员(如业务代表),销售经理应设法使主管人员位于信息交流的中心,尽量鼓励他们发挥核心作用。但在实际工作中,销售经理可能会忽视这一点,他会越过下级主管人员而直接向一线人员发号施令,这可能会引起许多不良后果。如果确实要这样做,销售经理也应事先与下级主管进行沟通,只有在万不得已的情况下(如紧急动员完成某项工作)才可以越级沟通。在向上沟通时,原则上也应该遵循“逐级”原则(销售经理一般直接相营销总监或销售总监报告工作),特殊情况下(如在提建议、出现紧急情况等情形下)才可以越级报告。
3.及时原则信息只有得到及时反馈才有价值。在沟通时,不论是向下传达信息,还是向上提供信息,或者与横向部门沟通信息,销售经理都应遵循“及时”原则。遵循这一原则可以使自己容易得到各方的理解和支持,同时可以迅速了解同仁的思想和态度。在实际工作中,沟通常因信息传递不及时或接受者重视不够等原因而使效果大打折扣。

新任公司部门经理应该怎么和下属沟通?

新去一个公司当部门领导,不要急着做大的调整,先以站住脚跟为先。可以从以下几个方面着手:
1、了解行业发展现状、新公司现状及所处地位、存在的问题;了解新公司价值链、产品、业务及所属部门职能。
2、与新公司老板、总经理或直接上级等高管处理好人际关系,勤于高层领导交流、沟通,理解公司高层对本部门的期望及想解决哪些问题。
3、结合公司对本部门的考核指标、看历史报表;认真调研,了解公司与本部门及相关业务的实际情况,了解遗留问题。
4、用心观察部门内部的员工组成,看哪些人可以合作,了解每个人的性格、脾气、能力及执行力等。
5、通过调研分析,确定能在1-3个月能得到改善的指标项目及工作内容,并与上级、总经理或老板沟通,取得高层的支持。
6、将这个指标项目按照部门成员性格、能力、执行力等特点进行分解,并在权限范围内匹配激励政策(提前与高层沟通好)。
7、过程中不断追踪、总结、回顾、改进、提升,不断表扬、鼓励下属,周期性向上级、总经理或老板汇报进展。
8、与同级打好关系,建立及寻找内外部资源,寻求支撑。
9、及时兑现各成员的绩效考核结果,以激励为主;伴随着成员的优化。
10、首战告捷,站稳脚跟后,再根据运行中的问题,结合新的想法,建立和完善的绩效制度。要点:
A、从上而下分解,层层支撑
B、让下属充分参与,不断的沟通、讨论
C、简单有效,重点突出
D、以激励为主,搭建企业与员工共赢模式
E、及时兑现,马上鼓励
F、及时跟踪、反馈,及时给予支撑