销售员必备五大推销技巧
如何做好汽车销售？
如何做好汽车销售？
销售技巧
1、了解客户的背景
了解顾客的背景，包括：顾客的购车经历、顾客的决策行为类型。若顾客已有购车经历，那他在购车方面会有自己的一套见解，而且会对先前的车子有哪些不满的地方，会对新车有苛刻的要求。而顾客的决策行为类型，选择判断顾客是否有购买的权利，或者说购买权利的比重的多少。了解清楚之后，方能进行下一步的谈判。
2、建立顾客的舒适感
谈判最忌就是紧绷的谈判氛围，有任何的风吹草动都可能造成谈判的破裂。所以汽车销售顾问一定要制造让顾客放松、舒适的氛围，让顾客没有任何心理负担，来敞开心扉谈他自己的真实想法。
3、取得顾客的信任和好感
很多时候，销售不是销售产品，而是销售自己。若汽车销售顾问能够用自己的人格魅力，让顾客对你有好感，信赖你，那你的销售可以说是无往不利的！汽车销售可以从自己的专业度、热情、亲和力等方面来感染顾客，与顾客拉近距离。给自己制造有利谈判条件。
4、关心顾客的需求
当顾客进入你的店面，都是怀着：不要被宰的心理负担来的。汽车销售顾问一定要消除顾客的心理障碍，用实际行动告诉他：我不是要赚你的钱，而是要帮你选择最合适你的车！站在顾客的角度来思考问题，会让汽车销售更能够抓住顾客的心。
常见话术
1、客户第一问：这车多少钱？
这是一个很直接的问题，但是在汽车销售话术中销售员绝对不能简单回答一句多少钱完事。销售员的回答：“先生/小姐您好，我们这款车的价格定位比较人性化，都是根据客户的实际情况来配套配置的，所以价格也就会有所不同。”然后根据客户情况给出不同配置的报价，切忌一开始就给客户报最低的价格。因为你报出低的价格之后即使配置再好，客户也不愿意再出高的价格。
2、客户第二问：能优惠多少？
这一问题千万不能一下子把公司给你的低价一下子亮出来，汽车销售话术技巧之一就是和客户磨。销售员可以跟客户说：我们这个价格是非常优惠的，并且这个价格还有许多的优惠和赠送的精品。销售价格直接关系到公司和个人佣金的收益，不到万不得已宁可赠送礼品都不要轻易给客户一降再降。
3、客户第三问：还有什么东西送？
做汽车销售都明白公司是有很多的附带精品赠送给客户的，但也不是随便送。在能说服客户的情况下尽量不要给客户额外赠送其他的礼品，因为礼品也需要成本，赠送礼品就等于在减少自己的佣金。
在汽车销售话术中可以跟客户说：我们已经赠送您很多的礼品了，在这个价格上再送的话我们会亏损很难向公司交代的。遇到坚持要送东西的客户时，一定要跟客户说我帮您向上级申请让客户感觉到这个礼品确实有价值以及你帮了他。
4、客户第四问：怎么比网上的价格贵这么多？
这个问题在汽车销售话术中是一个很好回答的问题，汽车销售员在回答时首先要肯定客户。可以说：嗯、我们的价格确实比网上略高了一点，但您也知道网上的东西都比较虚拟，您也不敢直接就在网上买辆汽车对吧?况且我们这个价格的配置和服务在网上也是没有的，所以这个配置和售后的服务对于这个价格是不贵的。
5、客户第五问：痛快点，这车多少钱卖？
客户说到这个份上了说明他是真的想买这台车，汽车销售话术就是不能和客户很痛快决定。应该和客户周旋说明这个价格的优势，如果客户坚决要哪个价格才肯买则可以在附加赠送的礼品和售后服务中减少。
6、客户第六问：什么时候车能降价？
这时的客户是处于一个观望的阶段，也就是他是很想要这台车但只是觉得价格不合适的。销售员一定不能随便回客户时间或者不知道就完事，而是抓住他想要这台车的优势再次攻击客户。在汽车销售话术中可以说：这款车在市场上很受欢迎，近期都很难有降价的空间，况且在这个价格的基础上我们赠送的附加礼品也等于降了很多。
7、客户第七问：那我回去考虑一下
聪明的汽车销售员都明白这是客户在给销售员暗示他就想要这台车，销售员千万不能就这样放客户走。汽车销售话术技巧中可以抓住客户的心理：“请问您是不是还有哪些方面的顾虑呢？有什么疑问我可以帮您解答。”站在客户的角度帮客户分析，把他所有顾虑打消。
一笔交易是否成功是汽车销售话术质量高低最直接的证据，优秀汽车销售员的汽车销售话术总是时时围绕着客户。为客户解答所有的疑问，以及在汽车销售话术中把客户的需求最大化。
有时候做汽车销售成功不在于有多少才华，而在于销售员的那份汽车销售话术是不是迎合着客户，真正抓住客户的痛点，让客户愿意为你的话术买单。
销售技巧重要还是服务态度更重要？
有道无术，术尚可求也；有术无道，止于术。
态度就是道，外在体现就是“真心为他”，技巧就是招术，外在体现就是套路。
带大家看一下销售历史，就很通透了。
1、从时间维次看销售
时间过去 现在 未来
1、过去
说的是销售的起源，销售始于交换，交换始于需求
最初的一头牛换十匹布，销售的本质是连接，广告即营销，销售是卖产品，营销是卖印象，消费者都是凭印象购买产品，印象的核心是印刻，把成交公式印刻到顾客记忆中
通过重复直接植入潜意识
如：
今年过节不收礼，收礼只收脑白金，成交公示，今年过节收礼脑白金，营销和销售的终极都是卖产品，只是方式不同任何销售的前提，必须是客户有需求，你刚好我也专业
，到底是了解产品重要，还是了解客户需求重要，是我有什么重要，还是客户要什么重要，做销售从了解客户需求开始
2、现在说的是时间跨度
试问每个人说的现在定义，是一样还是不一样
试问时间跨度为100年呢，100年起步——一切都一目了然，回看销售过去百年演变历史，看完百年演变图此刻的体验，再看销售和营销是不是一目了然
仰——迷
俯——清
过去百年演变历史给我们的启示
启示一
连接升级，营销每次升级都在改变，产品和用户的连接方式
网络时代实现了，产品从厂家到用户，近乎零距离的连接，传统的销售角色，不断被淡化，全新的销售角色，正在被迭代
启示二
传播升级
传播方式从集中度到分散，乃至变成人人都是传播者，试问有没有如经营公司一样经营自己。 如：微信朋友圈
3、未来
无论销售的过去还是现在，都是厂家设计产品，销售推销产品，用户购买产品
用户觉醒，过去和现在的用户，厂家生产什么我买什么——厂家做主
现在和未来的用户，我要什么厂家生产什么——用户做主
当所有用户觉醒后，试问销售的未来在哪里，私人订制的时代来临了，订制的前提是数据，未来就是数字时代，再如一切课程根据客户需求定制生成，销售的空间
说的是五种销售方式：
1、行销正在被淡化
2、店销进入体验式
3、电销正在被弱化
4、会销线下转线上
5、网销已经大众化
（网络上看不到的产品必将消失）
网销的核心，利用裂变式的传播，实现无孔不入的展示，网销的目的是收集数据，数据的目的是精准销售（推送）
试问当一个人一生的数据都被采集完毕，人一生需要的一切是否可以被定制。
三
从角度维次看销售一说到角度，立刻想到三方：公司——销售——用户