导游接待散客应按照什么标准
全陪导游怎么带团?
全陪导游怎么带团?
我是学这个专业的,有两次带团经验,都是全程陪同。目前正在考导游证,希望能小小的帮助你。
第一:查人数是很麻烦,但不得不查,如果出了一点意外都得负责,你可以让游客坐固定座位,查旅游车的空座位,这样既方便又不宜出差错。
第二:关于分房,旅行社是之前就和酒店定好的房间数量,到达酒店后,需要提前收取游客的身份证做好入住登记,可以先让认识的人或夫妻先选择好房间,剩下的就由其他的散客自愿分配,分配好房间后还得根据酒店的要求每个房间收取大概50元的房卡押金(不同酒店押金不同),退房时给游客退押金。如果某位游客不满足自己的同房人想换另外一间房,但又不肯补足房价,这只能劝说他了,这也是没办法的办法,或者是团内换房,但不能惹急旅游者,让他不开心。
第三:全包和半包的游客早餐都是酒店负责的,只要通知他们早餐时间和地点就可以了。景点就餐可以找地陪帮忙。全包的餐价都是一致的,这点你得和你所在的旅行社问清楚。如果半包客人想要交钱与全包客人拼餐,这得征得全包客人同意,不能轻易做决定。
团体旅游跟散客旅游有什么区别?
团体旅游是指在旅行社的安排下,由旅行社指派导游(称全陪)安排旅行团在整个旅行期间的吃,住,行,游,购,娱及人身安全等等;而散客旅游是指没达到成团人数标准,自行安排旅游地,旅游时间,及各项旅游活动的人员。当然,他们各有各的好处和弊端,象国外现多流行自助旅游,既散客,他们3,5个人自己选择地点,选择自己喜欢的方式,得到自己所需要的,而国人多找旅行团,把自己的行程交给旅行社,又社方全全负责,至于选择哪种旅游方式,得看自己的啦,我的方式我做主
旅游团人数超过多少人应该打出导游旗了么?
按理来说,只要是正规出团就要打导游旗。
但是一般是9人以上团队打导游旗,散客没有必要。
旅游计酬是什么?
计酬主要职责是接待上门咨询的客人,推荐旅游线路,当然前提是你要熟悉这些线路的报价及景点,如果是团队的话一般直接给业务部或是计调来设计报价就可以了,要是散客的话得并由本社组团的话需由接待人员签订旅游合同,发放车位,提醒注意事项等等.所以接待人员要熟悉线路和签约事项才能做得得心应手.另外也要根据平时收集的咨询事项为旅行社提供经营参考依据.旺季或黄金周的时候会比较累,淡季的时候轻松点,但也要熟悉线路,责任也是蛮大的,不是只是谈谈这么简单。
一般底薪1000左右,导游和计调比接待赚钱,因为接待相对轻松,而且稳定。