职场小白自我提升
如何做个人外贸，有没有从零开始做的，谈谈经验和心得，谢谢？
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外贸小伙伴们知道吗，客户也有自己的规律哦! 要是掌握了这些客户的规律，你就能避免一些不必要的麻烦与损失了。或许小伙伴们已经迫不及待想知道有哪些规律可循了吧？今日我们就来分享外贸达人总结出来的一些客户规律。分享如下：规律一:某客户，一到月初必问价格，于是每到月底先给他报价格，这个时候他没有那么多骚扰，有时间跟外贸达人聊天，虽然合作的次数不多，但是，掌握了这个规律还是很关键；客户他们也是贸易公司，价格给他，他需要给他的客户，拿不下来他也没辙，但是这个规律，的确蛮有效。规律二:某客户，一直跟国内某同行合作，无论如何跟踪，平常绝对不理外贸达人，但是如果他突然给达人发邮件问价，一定说明他的供应商出了状况，供应量不足或者停产，一开始达人为了维护住他，给出低价，合作了，但是原供应商以正常，立马跳走。周而复始，绝对不厌烦，后来干脆了，客户来问价格，达人就报高价，他居然也接受，走上几个柜子，他还是会跳走。规律三:某客户，报价后，必定给出一个目标价，能接受，接着签合同，不能接受，直接不理，这个规律两年如一日，绝对不改变，一开始不知道，丢了很多单子，后来几次之后，达人猜想，估计不接受不会有订单，果断接受，果然下了订单，当然很多时候外贸达人他们做不到，想让客户加个几美金，人家也是绝对不理，不管达人如何和风细雨，谆谆善诱，都当不存在呀，除非外贸达人接受他的目标价！规律四:某客户，每次收到外贸达人他们的产品，都要来抱怨，包装不好，有挤压有破损，外贸达人只能告诉客户：我们的包装不是铁的，不是钢的，是纸盒的，肯定是怕挤怕压，不可避免，我们已经尽量减少到最少了。有一次收到了货，居然没抱怨，外贸达人问他有没有意见，他也没说，觉得蹊跷，却又不明所以。结果，订单就没了！后来屡次打电话骚扰他才知道，他的采购老大换了，指定了一家工厂的货物，他老大警告他，少让他跟我们交流，直到如今，外贸达人还没让这个客户回心转意，所以客户的习惯，性情突然大变，你一定要注意！规律五:某客户，每个月都需要外贸达人的产品100吨，但是每三个月从他们这里买一次，其他的时候不理达人，客户的说法是，维护好供应商，不能把鸡蛋放到一个篮子里，所以，达人就计算着日子，差不多了就发报价过去，非常准时，谈上几个回合，合作，签单。但是某一次超了五天了，突然没消息了，达人知道坏了，另外一家竞争对手加入进来了，于是果断的电话过去，告知，他们最近赔本大甩卖，走过路过绝对不要错过，终于又拉了回来。哈哈，姜还是老的辣呀！规律六:外贸达人的某客户，每次问价都是打电话，绝对不用邮件，达人发邮件他似乎从来不看，哪怕达人前一天发一封邮件报价，第二天他还是要打电话问价格，所以干脆，就打电话沟通，他的特点更明显，无论报多少，都说你的价格有点高，最低能做到多少，你申请一下，五分钟给达人来电话。一开始，外贸达人被他吓到，就便宜个几美金，他当时就接受了，估计初始价格已经可以接受，只是等达人再让一点。想明白这点，外贸达人干脆不再降，每次都直接说，这是最低价啊，咱们都是老合作关系了，直接最低价。他说真的？达人直接回说真的。好吧，你把合同给我吧。规律七:还有一个客户，一年跟外贸达人买一次产品，从未间断，每年的8月，必买，中间不需要联系，不需要催促，订单准时到达，当然怕出意外，中间外贸达人也是偶尔打个电话勾一下，今年八月，却没了动静，外贸达人去电话询问，才知道，他的客户老板死了，工厂停产了，这个单子以后都没有了，悲剧啊。真是天有不测风云啊！分享的客户规律为以上七种，小伙伴们可以对号入座，并且举一反三，看看自己的客户会不会有类似或者其他的明显规律。当然，客户的规律你摸清后，也能为您维护新开发客户带来诸多便利。说了这么多小伙们都了解了吗，其实介绍了那么多种客户规律，最重要的还是和客户的沟通，在和客户的沟通中能更多的了解客户的心理，掌握客户的购买行为，这样在以后的合作中也就能报出一个更合适的价格，留住客户。
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在职场中怎样快速融入新单位或者新部门？
这是一个好问题，以下是王奕霖老师结合一些过来人的经验总结出的一套方法。
融入新环境的挑战是什么？——老人们会给新人贴上一些“标签”：
不懂规则
太能折腾
和我们这些“老人”不一样
老员工反感的行为有哪些？过度表现，靠领导太近
不承担责任还找借口
不懂“互惠”规范，认为老员工教你、帮助你是理所当然
太自以为是，不懂新部门的工作规范，想当然的把旧部门的工作习惯带到新的部门。
没大没小，不懂礼貌，见人不问好，领导站着你坐着，等等。
所以，应该怎么办？
1. 减少未知感：如何让别人了解你
2. 减少老员工因你的出现而产生的焦虑感
具体方法：你可以提前准备一个自我介绍，重点展示大家乐于接受的、可能给他们带来好处的优势。比如：烧得一手好菜、会讲段子、最懂女人心等等。至于和工作相关的一些优秀品质还是保留到工作中让大家去自己发现为好，毕竟你不是在面试，在老人面前炫耀自己工作多好多好会让人不喜。注意事项：1. 亲和、落地、食人间烟火。2. 切忌过分彰显自己是个很厉害的角色，容易遭受挑战。3. 积极主动地去了解同事、听他们的故事而不是一味地说。
3. 找到自己的定位：在团队中定位清晰以带来良好关系
明确工作职责，做好分内之事
明确哪些是你负责的范围，出了错要承担哪些责任，不要想当然的认为有些工作任务与你没关系（比如收集资料时是否需要校对？）。
明确自己工作的上下游相关同事，清楚他们的需求，建立合作关系
遇到不会做的事情向谁求助？
1）先自己解决：找手册/百度……
2）解决不了要找对的人：上下游相关人员/领导。向他人求助时要带着自己的解决方案。
综上，减少老员工的陌生感、焦虑（威胁）感、明确自己的定位，能让你迅速融入新环境而不被排挤~