怎样做一个好管理员
大家觉得一个公司的管理人员应该有哪些技能？
大家觉得一个公司的管理人员应该有哪些技能？
不同阶层的管理人员所需的技能以及技能的重要性（比重）也会有所不同，高级管理人员、高层管理人员、中层管理人员、基层管理人员、泛管理人员，所需要的技能一定会有差异。不过，如果这么去讨论题主的问题，会有些复杂。为了简单易懂，我们把管理人员应该具备的技能统合一下，归纳在一起。提醒一下：不同层级和类型的管理人员，以下的技能重要性和侧重点也会有所不同。
技能一：沟通。
沟通是最管理人员最基本的技能之一。在管理行为中，沟通的发生频率最高，时刻影响着管理的结果和目标是否能够达成；沟通的质量对于管理的效用的影响立竿见影，有具有长远意义；信息的流动是否有效在于沟通的技能。管理人员既要学会有效传递信息，还要学会理解对方的信息。
技能二：计划。
有人说计划赶不上变化。我们不得不承认这是事实。但是，计划赶不上变化不等于计划是废物。计划的本质在于应对变化，而不仅仅是做事的程序。如何做一个能够应对变化的计划？这需要管理人员具备“做有效计划”的技能。计划是管理的重要职能之一。作为管理人员，不得不学会、学好做计划，并把它变成自己的职业行为习惯和职业技能。
技能三：激励。
稻盛和夫把职场人分成三类：自燃型、可燃型和不燃型。自燃型和不燃型的人占比很少，大部分人属于可燃型，而可燃型的员工需要通过管理人员的激励策略、激励方法去点燃他们内心的欲望和意愿。管理人员不会激励，员工的工作积极性就无法调动，实现目标就会异常艰难。
技能四：说服。
我们常常说世界上有两件事最难：一是把别人口袋里的钱装进自己的腰包里，二是把自己的思想装进别人的脑子里。作为管理者，要通过他人去做事，说服他人就成为了一项必备的技能。靠权力去说服他人做事不算本事，靠自己的本事去说服他人做事才是管理的真本事之一。
技能五：谈判。
管理人员常常需要和兄弟部门、员工个体进行正式或非正式的谈判，为自己的团队、部门、团队成员争取利益；管理人员还会和外界的一些组织发生利益协商行为。这都需要管理人员的谈判能力。比如，员工辞职，管理人员需要说服能力尝试让他打消辞职的念头；而当员工辞职时试图争取自己利益的时候，就需要管理人员用谈判能力将组织的损失降到最低（本质上是利益谈判）。
技能六：表达。
表达是沟通的一部分。特意拿出来把它当做管理人员需要的技能，是因为表达能力太重要了。管理人员为了把管理做好，需要经常性地表达自己的观点、意愿，准确地传递信息。管理人员缺乏表达能力，常常会让听者听不懂、听不太明白，甚至还会理解成相反的意思。表达缺乏逻辑、表达的条理不清、表达的方式不对，都会让信息传递发生障碍。
技能七：组织。
组织有动词和名词两种词性。这里的“组织”是动词——管理人员要懂得如何把人有机地、有效地组织起来，并安排好他们的工作目标和工作内容。组织涉及到两个基本的管理方法：识人与用人。识人，是能识别一个个体员工的秉性、长项和能力（包括潜在能力），用人是明白把一个个体员工用在合适的位置上并采用个性化的激励方法让他有干劲，组织能力的指向除了识人、用人之外，还要会科学配置岗位和人员。这是管理人员的基本功。
技能八：解题。
要知道，管理人员每天都会面对大大小小的自己的问题，还会遇到他人或下属自身的困境。作为管理人员，不得不通过持续解决自己的、他人的（下属的）问题，推动计划，最终实现目标。没有解决问题的能力，就无法树立管理人员的威望、威信，并达成目标。
技能九：鼓动。
管理人员常常会遇到工作的项目，它可能是员工职责范围之内的，还可能是员工职责范围之外的（组织价值）。比如一次团建活动，一个短期的项目，一个紧急的任务，它们往往会占用员工正常的时间和精力。这需要管理人员能够把员工的情绪（执行意愿、参与意愿）鼓动起来，才能圆满完成团建、短期项目或紧急任务。
技能十：写作。
很多管理人员不会写作，文字能力欠缺。管理人员有一项基本功：建立管理系统。管理系统除了需要管理人员的思维结构以外，还需要大量的文件做支撑，这些文件需要管理人员亲自操刀，尤其是纲领性的文件；管理人员常常还需要写工作汇报、工作计划、行动方案、工作总结、述职报告，还要常常通过正式的文字下达任务。这都需要写作的功底。没有写作能力，管理人员就会让自己的管理效用大打折扣。
让秘书或他人代写不行吗？可以。但是，自己写尚且不能完全、准确表达自己的意图，他人替你写出来的东西更加离谱。有些关键文件、工作计划、总结汇报，还只能自己操刀。写作能力，是管理人员应该具备的基本能力之一。
以上所述的管理人员应有的能力，根据公司的规模大小、组织结构的不同会有所不同，但管理人员大体的能力结构基本如此。
没文化怎么当管理员？
首先我认为既然领导让你担任管理员，肯定是有你的过人之处，也是对你充分的信任，所以一定要有自信心，不要过分在意有无文化这件事。
其次，有无文化这个事情有时候不好界定，不是学历高就代表有文化，但是既然做为了管理员，还是应该做好以下几点:
一是适应身份的转变。从普通员工到管理员有个身份的转变，即使管理员只是普通管理员，要意识并掌握作为一个管理员应该做哪些事，并且应该如何和以前同事进行沟通，并且在适当时候根据日常表现进行公平公正的考核，以进行管理。
二是持之以恒的学习。这个学习是有针对性的，在专业领域作为管理员的一个提升学习，包括管理方法和专业知识的进一步提高，其次再是辅助技能的一些提高，比如办公软件尤其是ppt的应用。
三是沟通协调的能力。管理员涉及到对上对下的汇报和传达，要学会如何跟领导汇报工作，如果跟员工沟通工作，并且在这其中找到平衡，一方面是领导对你成为管理员后能力是否匹配，另一方面是以前的同事是否不满不配合工作等问题。
最后是要保持谦虚谨慎的工作态度，不要骄傲不要自满，认真对待工作中的每一个问题每一处细节。
细心！比别人用心100倍地去学习