业务员拜访客户的八个步骤
作为一个销售，第一次拜访客户后，后面改怎么做？
作为一个销售，第一次拜访客户后，后面改怎么做？
销售员在向客户进行销售时应做到步步为营，我们将销售员的客户拜访步骤：目标客户开发 想要拜访客户，首先要有客户。
茫茫人海中，你的客户究竟在哪里呢我们必须要了解及确认你的潜在客户藏在何处。将目标客户予以分级分类，以便能有效率地寻找、开发。我们可以通过下面的途径进行： “提供”的客户名单、名册; “记录”的每日访谈的细节; “组织”客户资料予以分级分类; “选择”拜访的优先顺序; “计划”拜访的方式与内容; “选用”有效的方法与技巧; “收集”各种有关的资讯; “训练”自己开发、说服潜在客户的能力。在寻找潜在客户时，我们可以按以下方法去做： 依“个人”的经验、能力去寻找; 依“记录”等有关资料去寻找; 依“职业”关系去寻找; 依“配偶”关系去寻找; 依“连锁”的方式去寻找; 依“第三者”介绍推荐的方式去寻找; 依“团体”的外围组织关系去寻找。从事销售工作要有大量的事前准备，准备越充分，成功的机率越大。可以通过自问自答的方式规划准备：客户的需求、欲望是什么商品服务的特性、优点可否满足上述要求客户的偏好、特别的兴趣是什么客户对何项条件会有排斥、异议，对此又该如何予以满足
销售人员如何有效寻找潜在客户？
寻找潜在客户，目的还是达成交易也就是转化，所以我从转化的可能性大小来举一些方法。
一、服务好现有客户，让客户帮你介绍客户这种方式应该是转化效率最高的一种，但是很多销售人员不愿意去服务现有客户，因为他们认为客户只要付过款，就没什么价值了。实际上，交易结束后，服务才刚刚开始。不管你是从事什么行业，最有价值的工作都在交易之后的。
我们可以来分析一下客户心理，如果你去买东西，是你周围人推荐你的优先考虑还是自己现找？肯定是周围人推荐的对你影响最大，至少他们体验过产品和服务，对里面的细节以及一些陷阱都有所了解，而且熟悉他们也不会坑你。所以，对所有客户都是一样的，优先考虑朋友的推荐。这就是为什么你要先服务好现有客户，虽然他们不能立即给你带来收益，但这是“放长线钓大鱼”的做法，一旦有客户介绍，90%的可能会下单。
开发新客户的成本比留住现有客户要高6倍。
二、对竞争对手的客户下手这一点估计你经常接触了。我之前的公司是一家网络招聘企业，我们很多有效客户都是从竞争对手（比如58同城、智联）上直接找的，而且一找一个准。他们既然用竞争对手的服务，说明他们确实有这方面的需求，你需要做的就是提供更好的解决方案。有时候客户选用一个企业的产品或服务并不是他们的有多好，而是别无选择。
这时候如果你提供一个更好的解决方案，客户有很大的可能会尝试，一旦尝试，将他变成你的客户就容易的多。当然，这种方法要对自己的产品或服务非常了解和自信。而且，不能因为要把这个客户拿到手就各种许诺，一旦无法实现，客户对你和你公司的印象就会更差。想想如果让一个人先有希望再绝望，是一种什么样的感觉，绝对会崩溃的。
三、去谈同事放弃的客户看到这里，你可能会想：同事都放弃的客户还有什么价值？我们之前的销售总监曾说，客户没有需求，只代表这段时间没有，而不是永远没有。同事放弃的客户至少都是建立过联系的，没有成交有很多原因，比如你同事的个人销售能力，公司当时的规定，还有客户自身的原因。但是随着时间的发展，客户终归会有需求。比如，我有个朋友两年前想买房，一个房地产销售经常和他联系，但他后来考虑到整个行情，暂时放弃了买房的打算。那个销售后来就放弃他，转给了同事。
那个销售的同事比较细心，每次他发朋友圈都给他点赞互动等等，后来我朋友的又开始考虑买房，直接在那个销售的同事那定了一套。
当然，接同事放弃的客户需要一些技巧，比如拜访的周期可以适当拉长，就把这些客户当做“非正常客户”，如果成交了对你来说是惊喜，如果不成交也很正常。这是心态问题。其他的比如你们公司产品或服务有升级或者逢年过节都可以去拜访，加深一下联系。
总之，对每一个销售来说，客户都是一笔资产，就看你如何去维护。维护老客的成本永远比开发新客低，所以你会发现公司中业绩好的人都是在做老客维护，而不是新客开发。