做销售口才很重要
口才不好做销售容易吗?
口才不好做销售容易吗?
口才不好更需要销售这种职业来锻炼自己。销售既锻炼口才又锻炼与人打交道的能力,在这个岗位能面对很多不同性格的人,你都会遇到。由于岗位的特殊性你的自卑,不好意思,面子薄的问题都会得到改善,这个岗位做的好收入也不错的,但是找工作还是要谨防误入传销组织
销售真的能锻炼口才吗?
当然,销售非常锻炼人的口才,而且不止是口才,对于为人处事,提高综合素质都大有好处,世界最成功的那些商人,很多都做过销售,而且销售是最培养老板工作之一。
销售的口才训练?
1.注意说话语速。对于销售而言并不是说话的语速越快越好。其实在销售的口才技巧中,销售的语速是至关重要的。语速过快会让客户有种心烦意乱的感觉,那么客户怎会有心情继续听你讲解商品呢?销售在与客户交流的时候一定要掌握好说话的语速,不给客户在交流上造成压力。
做销售一定要善于思考,学会分析?
做销售一定是要善于思考,学会分析的,因为销售不仅仅是三寸不烂之舌,让消费者觉得口才好,就能够把产品销售出去,而是通过一定的营销方式,对客户的分析理解,对市场的定位给客户制定复合,他的方案客户才会买账,所以思考力,分析能力都是十分重要的。
销售人员口才是不是最重要的?
销售人员口才是最重要的。
口才对于销售人员有着举足轻重的作用。但大多数外行人对销售人员口才的认识存在很大误区,很多人认为销售人员需要八面玲珑、夸夸其谈:献媚上司,摆平部属,忽悠客户,要把死的说成活的,稻草说成黄金。其实这违背了对销售人员的基本的要求。那么销售人员需要什么样的口才,销售人员在训练自己的口才时需要注意什么,应该怎么样去训练自己的口才呢? 销售人员口才的基本作用 芭啦啦服饰有限公司营销部总监说,语言是人类传递信息和感情沟通的基本工具。良好的口才就成为了人类交往的基本需要。在销售过程中,口才发挥着极其重要的作用:
1.建立良好的客户关系 从接近客户,到销售洽谈的开始,一直到合作关系的建立,都需要销售人员创造良好的沟通氛围,与客户建立良好的关系。这些都需要良好的口才。
2.准确地传递产品和服务信息,让客户接受我们产品和服务的价值 我们在销售过程中,只有通过很好的产品介绍和展示,才能让客户知晓和接受我们产品和服务的价值。
3.巧妙处理客户异议,化解客户顾虑 当客户提出异议,我们通过良好的口才化解客户的顾虑,从而促进与客户合作关系的达成。
4.激发客户合作意愿,促成合作 我们通过良好的口才让客户产生合作的兴趣和意愿,从而让成交成为可能。销售人员发挥口才的基本原则 1.T.P.O原则 在商务礼仪的着装原则中有个T.P.O原则,T代表时间;P代表场合;O代表对象。在人际沟通的语言沟通过程中,同样适用这个原则。说话是一门艺术,只有在合适的时间,合适的场合,面对合适的对象,说出恰如其分的话语,你的语言才真正产生生产力。2.学会倾听 人际沟通是双向的沟通,绝不是你一方面的滔滔不绝。只有学会倾听,才能了解对方的想法、需求和期望,我们才能有针对性地采取下一步的沟通和行动。3.共鸣原则 在人际沟通当中,要试图寻找双方能产生共鸣的东西。人都有一个特点,愿意与自己观点相同或接近的人成为知己,从而产生更加深入的沟通和交往。4.不要做无谓的争辩 在语言沟通过程中,往往会产生观点不同的时候。这个时候要用艺术的方法处理双方的分歧,万不可做伤害感情的争辩。尤其在销售过程中,经常会出现“赢了口才,输了订单”的状况。
5.快乐原则 人际语言沟通除了信息的传递和感情的沟通的基本作用之外,还有为双方创造满足感和快乐的作用。因此,如果你的谈话能增添些幽默、智慧,将会产生很好的沟通效果。
6.诚信原则 品德不好的人永远说不上有口才,有也至多是忽悠。练口才,首先应该从品德培养开始,而诚信就是重要内容之一。时刻记住自己对客户、对公司的承诺,这样的营销人即使语言沟通能力欠缺一点,也是可信赖的。