拜访客户后的心得体会
倪建伟，销售搞定人，读后感言？
倪建伟，销售搞定人，读后感言？
读《销售就是要搞定人》有感 “恐惧也是值得我们销售要利用的情感之一”。 “地位越高的人，得到也越多，也就越害怕失去，所以就会越恐惧”。在这本书中，作者用朴实的语言再现了一个又一个精彩的故事。初入销售的我颇受启发，勾勒出完成整个销售过程的框架。我们假定客户已经有了这方面的需求，该如何去搞定它呢？ 要想销售成功，就必须和客户搞好关系！然而，要搞好关系那就必须走进他的心里世界，和他成为朋友。如何才能做到这些呢？作者给了建议“很多年轻的销售，拜访完客户就回去了，甚至连招呼也不打。这怎么能让客户喜欢你呢？在和客人见面时要注意观察，看看有无显示客户个人兴趣或者爱好的东西，没任何关系，只要恰当的引起客户的好奇，进而加深客户感情，也能取得订单，大部分的生意都是销售不犯重大错误，水到渠成拜访而来的，没多大销售技术含量，真正的斗智斗勇的生意都是相当重要的，合同额巨大的，所以各个公司都极为看重，派出最强高手迎战！在已经和客户建立了良好的关系后，下一步应该做什么呢？激起顾客的欲望。首先要找到客户的需求点。说服老板必须言奇，说服下属必须言利。然后想方设法不断扩大他们的欲望。 下一步就是根据产品的专业知识，向他们宣扬我们产品的独特优势。再分析竞争对手，塑造出我们产品的独一无二。 以前已经扩大了欲望现在就是说明如何满足他们欲望的时候了。这个时候再要求合作。 销售的成功与否，与个人交际能力也存在很大的关系！与聪明人说话，要表现见闻广博。 与见闻广的人说话， 需要表现理性。 与地位高的人，态度要轩昂。 与地位低的人说话，要谦逊有礼 与有钱人说话，言辞要豪爽痛快。 与穷人说话，要动之以利引诱。 与勇敢的人说话，不能怯懦。 与愚笨的人说话，可以锋芒稍露，强势出面 内心里不信任，但表面上你要和每一个人都称哥们！要会给自己伪装，要发自内心的，真诚的伪装自己，使自己都相信自己是真诚的，信任朋友的！我们的客户没有傻瓜，你真诚对他，他也会真诚对你。 微笑是可以传染的，信心也是可以传染，所以抱着必胜的信心，对你的销售会起巨大的作用。 总之，在往后的生活中，不论遇到什么人、事和物，只要能迅速或者快速的抓到本质和核心，反回来再抽丝剥茧时就显得豁然开朗！
在拜访客户之前需要做哪些准备工作？
拜访客户是每个业务员的必修课，可是并不是每个人都是天生的业务员，要做一个合格的业务员，需要做很多准备工作，在拜访的过程中也有许多需要注意的问题。
一、拜访前的准备工作。
工作准备可以分两种：思想准备和工具准备。
2、工具准备主要有：A、产品目录和样品。
B、拜访计划表。
C、订单、笔、笔记本。
D、计算器、名片。
二、拜访前的计划。
每天拜访前花十五分钟做个访前计划，会使自己一天的工作更有目的性，根据工作内容可设定以下目标：计划当天拜访线路、计划当天拜访客户数、计划当天成交客户数、计划当天销量、计划当天主推产品。
--------------设友公社文章阅读 三、开场白。
和客户热情打召呼，并做自我介绍，讲一点轻松的小话题或小故事。
一个好的开场白可创造一个良好的气氛，甚至可以决定销售的成败。
四、库存检查。
库存检查主要检查公司产品现有品项各库存数量，竞品的品项及库存数量，观察客户库存是否安全，产品销售进度是否正常。
库存检查有以下好处：1、防止断货或库存过多，建议的合理的定货量，以赢得客户信任。
2、检查库存可以及时发现生意的机会点，同时库存数据可做为推销数量的理由根据。
3、可及时掌握竞品动态，并采取对策。
五、推销说明。
推销...拜访客户是每个业务员的必修课，可是并不是每个人都是天生的业务员，要做一个合格的业务员，需要做很多准备工作，在拜访的过程中也有许多需要注意的问题。
一、拜访前的准备工作。
工作准备可以分两种：思想准备和工具准备。
2、工具准备主要有：A、产品目录和样品。
B、拜访计划表。
C、订单、笔、笔记本。
D、计算器、名片。
二、拜访前的计划。
每天拜访前花十五分钟做个访前计划，会使自己一天的工作更有目的性，根据工作内容可设定以下目标：计划当天拜访线路、计划当天拜访客户数、计划当天成交客户数、计划当天销量、计划当天主推产品。
--------------设友公社文章阅读 三、开场白。
和客户热情打召呼，并做自我介绍，讲一点轻松的小话题或小故事。
一个好的开场白可创造一个良好的气氛，甚至可以决定销售的成败。
四、库存检查。
库存检查主要检查公司产品现有品项各库存数量，竞品的品项及库存数量，观察客户库存是否安全，产品销售进度是否正常。
库存检查有以下好处：1、防止断货或库存过多，建议的合理的定货量，以赢得客户信任。
2、检查库存可以及时发现生意的机会点，同时库存数据可做为推销数量的理由根据。
3、可及时掌握竞品动态，并采取对策。
五、推销说明。
推销说明的关健在于沟通，越深入越好。
六、处理客户反对意见。
你在给客户推荐时，客户一般都会提出异议，这时你应该耐心聆听客户说话，从谈话中分辩出客户拒绝的原因，设身处地的着想，体会客户的需求，这样才能赢得客户的认可。
同时应具有熟练的处理技巧，才能准确表达自己的意思，并富有弹性的加于处理。
七、促成订单。
可以在当时立即促成，也可以回来后电话跟进。
八、当天拜访工作总结。