文件管理标准化的七个步骤
全面质量管理基本内容包括哪几个方面？
全面质量管理基本内容包括哪几个方面？
全面质量管理过程的全面性，决定了全面质量管理的内容应当包括设计过程、制造过程、辅助过程、使用过程等四个过程的质量管理。
1、设计过程质量管理的内容
产品设计过程的质量管理是全面质量管理的首要环节。这里所指设计过程，包括着市场调查、产品设计、工艺准备、试制和鉴定等过程（即产品正式投产前的全部技术准备过程）。主要工作内容包括通过市场调查研究，根据用户要求、科技情报与企业的经营目标，制定产品质量目标；组织有销售、使用、科研、设计、工艺、制度和质管等多部门参加的审查和验证，确定适合的设计方案；保证技术文件的质量；做好标准化的审查工作；督促遵守设计试制的工作程序，等等
2、制造过程的质量管理的内容
制造过程，是指对产品直接进行加工的过程。它是产品质量形成的基础，是企业质量管理的基本环节。它的基本任务是保证产品的制造质量，建立一个能够稳定生产合格品和优质品的生产系统。主要工作内容包括组织质量检验工作；组织和促进文明生产；组织质量分析，掌握质量动态；组织工序的质量控制，建立管理点，等等。
3、辅助过程质量管理的内容
辅助过程，是指为保证制造过程正常进行而提供各种物资技术条件的过程。它包括物资采购供应，动力生产，设备维修，工具制造，仓库保管，运输服务等。它主要内容有：做好物资采购供应（包括外协准备）的质量管理，保证采购质量，严格入库物资的检查验收，按质，按量，按期地提供生产所需要的各种物资（包括原材料，辅助材料，燃料等）；组织好设备维修工作，保持设备良好的技术状态；做好工具制造和供应的质量管理工作等。另一方面，企业物资采购的质量管理也将日益显得重要。
4、使用过程质量管理的内容
使用过程是考验产品实际质量的过程，它是企业内部质量管理的继续，也是全面质量管理的出发点和落脚点。这一过程质量管理的基本任务是提高服务质量（包括售前服务和售后服务），保证产品的实际使用效果，不断促使企业研究和改进产品质量。
它主要的工作内容有：开展技术服务工作，处理出厂产品质量问题；调查产品使用效果和用户要求
资料管理制度及规定？
资料管理制度
第一条 人员应真实、准确、及时填写各类台账、记录、运行报表等资料，严禁造假，并在规定时间内上报、更新或存档；
第二条 资料分为纸质版、电子版两种，须严格按照相关规定分类存档及摆放；
第三条 文件柜内资料必须按摆放整齐，同类文件顺次编号，不得混乱摆放；文件须装在文件盒内，文件盒须有文件目录及编号；在资料夹盒上必须要标上顺序号并按顺序排放；文件柜表面及柜内保持干净，无油污、脏物、垃圾等；
第四条 所有办公电脑必须在指定区域存放电子版资料， 负责人为电子资料管理责任人，定期对本站办公电脑存档情况进行检查；
第五条 归档资料一经归档不得借出。如有特殊需要借出的，由 负责人审核后，才能提供查阅或复制，并在档案管理负责人处办理登记手续；查阅或复印、借出档案的人员，严禁在档案上涂划、拆封和抽换；档案借出必须详细写明用途，档案管理负责人审核无误后，方可借出；档案管理负责人应当及时跟踪借出的档案，确保档案完整性。