职场人际交往技巧和心理
管理者如何处理好人际交往与压力管理?
管理者如何处理好人际交往与压力管理?
管理是职场中最为重要的工作,那么作为管理者就会遇到人际关系和分配工作的矛盾,我来说说怎么处理好这两种关系。
一是人际关系。作为一个管理者最好是公私分明,工作就是工作,不能掺杂一些个人因素在里面,不然不公平、不公开的做一些工作,最让人容易引起反感,那么人际交往的关系就不好那么相处了。
二是压力管理。作为管理者,一定会有一些指标来衡量你的管理是否达到上级的要求,这个时候管理的压力就会显现,得力的助手不是人人都有的,如果是这样的话,不如让自己融入到你的团队里面,共同进退,还要在尊重下属的同时,做好上级的工作,让工作更好的开展下去。
管理者处理人际交往和压力管理,要分几个方面来讲。对管理者团队内的问题,首先应以团队目标为中心,将目标压力分解到团队每一个人,在此前提下,进行人际关系融洽,此时压力是团队的压力,人际管理是润滑剂。对管理者团队外的人际关系和压力,还是应该以工作为目标,工作压力只能对自已团队承担,对外团队人,应该融洽人际关系,多沟通交流,以借鉴经验知识,从而应用到团队,以减轻工作压力。
人际管理包括哪几个方面?
1 社会需要
在我们日常的社会生活中,个人必然会与他人发生一些联系,从而产生沟通、交往的需要。一方面是通过与他人交往来认识自己,另一方面也是通过认识他人、认识社会,来实现个体的社会化。在由一个个人组成的社会中,每个人都会参与到人与人之间的交往活动,而职场生活其实占据着整个社会生活中一大部分,在职场中拥有和谐的人际交往关系有利于更加快速的增进同事间的熟悉程度,进而更快地融入组织和团队。
2 信息沟通
曾有人说过这样一句话:现代社会中80%的信息都是通过交往而获得的,所以在知识经济快速发展的时代,如果没有建立一个和谐的人际交往关系,就不能够更加及时、更加快速地获取相关信息。在日常职场工作过程中,建立良好的人际关系能够促进同事之间相互更好的进行信息交流、信息共享、进行良性互动,也是协调关系、攻克难关的有效途径。
3 自我价值
根据百科释义可以了解到,自我价值感是指个体看中自己,觉得自己的才能和人格受到社会重视,在团体中享有一定地位和声誉,并有良好的社会评价时所产生的一种积极的情感体验。这种自我价值感的实现通常是通过社会交往而获得的体验,比如在和谐人际关系的潜移默化影响下,不断树立正确的价值观,调节、支配自己的行为,从而不断促进个体素质的提高和全面发展。
4 身心健康
如果在职场中人际交往不顺利,会使人产生焦虑、不安或抑郁的负面情绪和心理,长期在这种消极心理、负面情绪的作用下,会严重影响工作的完成质量。但如果这个人身处在一个相互关心、爱护、融洽的职场人际关系中,就会使这个人心情舒畅、心境平稳、态度积极、乐观,有益于身心健康,从而能够提升个人的工作热情、提高工作执行力及工作效率。