怎么跟顾客快速建立信任 陪客户吃饭,聊什么话题既能拉近跟客户的关系,又不让客户觉得不会说话?

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怎么跟顾客快速建立信任

陪客户吃饭,聊什么话题既能拉近跟客户的关系,又不让客户觉得不会说话?

陪客户吃饭,聊什么话题既能拉近跟客户的关系,又不让客户觉得不会说话?

作为职场人,陪客户吃饭应酬,其实真的是一件很正常的事,但是你有没有想过,跟客户吃饭的时候聊些啥会不容易造成尬聊呢?
1、如果是年轻客户,可以聊兴趣爱好年前人,还没结婚,所以还是会比较关注自己,而兴趣爱好就是一个很好的入手点,我相信每一个人都会有自己的兴趣爱好,人只要一聊到自己感兴趣的话题上自然就会有很多话可以聊,你可以引导客户说出自己的兴趣爱好,然后顺着对方抛出去的细节就可以引申出很多话题。这样对方会觉得你是一个同频的人,自然跟你的话题会越来越多。
比如说:
A:我的兴趣爱好就是喜欢户外运动
B:好像听起来挺有意思的,你具体喜欢哪一类户外运动吗?
A:我喜欢登山类的户外运动,因为登山不仅增强体质,而且也锻炼人一些品质
B:太棒了,你一般会去哪里玩户外比较多吗?
A:现在很多城市都有户外活动,国内数成都比较多,而国外的话尼泊尔、新西兰也有很多,我一般玩国内线,玩户外本来就好浪费钱,所以玩国内线可以省一些
B:不错不错,其实户外运动一般包含哪一些吗?
A:徒步、潜水、滑雪、爬雪山、马拉松、攀冰等等都是
。。。。。。
2、如果是有家庭的客户,可以聊孩子有自己家庭的客户,肯定重点就是在孩子身上,这下你的入手点可以是:你可以关怀一下他的孩子情况,以表对他孩子的关心;如果对方是一位善于教导孩子的客户,你可以试着向对方请教孩子经,这些都是很好的入手点。
3、如果男性客户,可以聊体育、汽车、新闻等话题体育类:你可以聊最近的球赛情况,最近球员情况等
汽车类:你可以聊目前入手什么车性价比高,什么车的什么性能比较好等
新闻类:你可以聊最近国家一些什么政策影响楼市、股市等,最近国际国内什么大事件怎么看等
4、如果是女性客户,可以聊衣服、化妆品等话题女性都是比较爱美的,你需要多夸奖、多赞美,发现有什么好淘宝店、微商款式很不错,刚好适合你客户,你可以推荐给她;现在市面上出了一款什么化妆品,听说效果不错,可以一起讨论一下等等,这些买买买的心态最适合女性的心理。
以上话题针对不同的对象,都可以作为话题的入手点,但是一定要切忌不要聊对方的隐私。如果你觉得我说得对,请给我点个赞,同时欢迎分享你的观点和大家互动交流!
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怎样才能快速的获取客户的信任?

我是职场领域创作者,我来回答你的问题。
销售人员语言表达是否大方、得体,是否能与客户产生共鸣,从而在感情上与客户拉近距离,这将决定他能否从心底里接受你,近而接爱你产品的最终原因。怎么样快速获得客户信任呢,结合本人的一些经历,带来如下分享:
一、说话要真诚只有真诚的人才能赢得信任。不要为了推销产品,不考虑客户的实际能力,导致客户陷入困境。
二、给客户一个购买的理由为他们带来什么好处。业务人员面对客户的时候不要泛泛而谈,一味突出产品的优点,而应该把产品的优点与客户的需求相结合。
三、让客户知道不是他一个人购买了这款产品人都是有从众心理的,业务人员在推荐产品时适时地告诉客户一些与他情况相类似或相同的人也购买了该产品或服务,他们是如何看待这款产品的,会使客户信心大增,增强他的购买欲。
四、以最简单的方式解释产品学会用最简单的方式解释产品,突出重点,让客户在有效的时间里充分了解这款产品。
五、不要在客户面前表现得自以为是请业务员一定不要自以为是,以为自己什么都懂,把客户当成笨蛋。很多客户都不喜欢那种得意洋洋,深感自己很聪明的业务员。要是客户真的错了,机灵点儿,让他知道其他人也经常在犯同样的错误,他只不过是犯了大多数人都容易犯的错误而已。
六、让客户觉得自己很特别有的客户总认为自己是个非常有个性的人,如果业务员能把他当作特别的人来处理,客户会认为遇到了知己,更愿意花更多的时间和你相处,也更愿意相信你的产品和销售。
七、注意倾听客户的话,了解客户的所思所想有的客户对他希望购买的产品有明确的要求,注意倾听客户的要求,切合客户的需求将会使销售更加顺利。反之,一味地想推销自己的产品,无理地打断客户的话,在客户耳边喋喋不休,十有八九会失败。
八、你能够给客户提供什么样的服务,请说给客户听,做给客户看客户不但希望得到你的售前服务,更希望在购买了你的产品之后,能够得到良好的服务,持续不断的电话,节日的问候等等,都会给客户良好的感觉。如果答应客户的事千万不要找借口拖延或不办。
九、不要在客户面前诋毁别人纵然竞争对手有这样或者那样的不好,也千万不要在客户面前诋毁别人以抬高自己,这种做法非常愚蠢,往往会使客户产生逆反心理。同时不要说自己公司的坏话,在客户面前抱怨公司的种种不是。
最后,“自信等于成功的一半”,自信心对营销人员非常重要,它直接展示你的精神面貌,无形中向客户传递了你的信心。在和客户交往中一定要树立这样的信念:自己是优秀的,相信自己能取得最终成功的;我们公司是优秀的,相信我们的产品和服务也是能让客户赞许和受益的。以这样的信念和客户交往,你的言谈举止将处处加深客户对你的信心。
做好上述几个方面,快速获得客户信任。以上是我的经验分享,希望对您有所帮助。