企业如何做好人力资源管理
人力资源管理工作怎么开展可以起到降本增效的效果?
人力资源管理工作怎么开展可以起到降本增效的效果?
人力资源管理对于一个企业确实很重要,也很必要。但如果发挥人力资源的作用,关键还是看占位,是从专业角度还是纯粹老板的跑腿,这个差异很大。
我们都知道在很多民营企业,人力资源说了不算,不管是招人用人评价人开除人还是培训薪酬福利,都是老板说了算,老板一言堂,人力资源部门只不过就是落实老板的命令,不管其命令是否合理甚至违法,大部分是在给老板擦屁股背锅,并没有真的发挥人力资源的作用,从这个角度哪里还有降本增效一说,通常做法就是降低薪资福利,克扣员工,无偿加班等,明知不对但也没办法。
如果从专业角度,常说的人力资源六大模块,那个模块都是可以优化和改进的,有些会直接体现在经济效益成本上,有些则不太明显但做好了肯定对企业有利。
最简单的培训,表面上看是花钱的,有些培训花钱还不少,所以老板都不太舍得在这方面投入太多,认为成本高效益低甚至再给别人做嫁衣。事实上真的这样吗?培训可以提高员工素质能力是毋庸置疑的,还能提高员工凝聚力,提高工作效率,转变员工思维等,但关键在于培训的计划和实施,找对了方式方法才有效果。
都说人力资源重要,但实际上真的重视给权给钱的企业太少,这才造成了企业总感觉找不到人,留不住人,问题的根本在于老板和高层。
企业不应该总玩虚的,人都不傻。
如何做到有温度的人力资源管理?
提升员工对企业的归属
一、倾听,并表达同理心:一个高情商的HR应该是良好的倾听者。
二、切忌“同流合污”:要有足够的定力!倾听的目的是为了发现问题的本质,是为了解决问题,而不是被员工带入情绪的旋涡。作为公司信息的枢纽,HR掌管着员工花名册、员工入离职、员工薪酬等核心信息,如果不能做到守口如瓶,简直是公司内部安装的一颗定时炸弹!
三、捍卫原则:HR要坚守底线,即公司的原则,这意味着需要说“不”或开具“黄牌”。但是捍卫原则不意味着血淋淋的冲突,不意味着盛气凌人,在表达上完全可以更具人性化。
四、透过现象看本质,提供解决方案:人力资源的管理最终都要回归到人的关注和关怀上。在贯彻执行刚性的流程制度的同时,也要做好柔性的人文关怀。提升团队氛围、打造团队凝聚力,不是靠制度流程所能解决,还需“润物细无声”,走近员工,倾听心声,收集问题和意见,反馈给领导。扮演好桥梁以及润滑剂的角色,主动提供解决方案供领导选择。通过帮解决员工层面的问题,让他们有更充足的动力到前线冲锋陷阵!
我们要做一个既让人敬畏又有温度的HR。