卖家不发货怎样申请京东客服介入 京东自营不发货怎么解决?

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卖家不发货怎样申请京东客服介入

京东自营不发货怎么解决?

京东自营不发货怎么解决?

1、联系京东客服
首先我先联系了京东客服,千万记住,有什么问题,不管什么问题,第三方也好,自营也好,物流问题也罢,首先第一时间要联系京东客服,要让京东第一时间知道知道你的诉求。
2、申请高级客服处理
联系京东客服之后,京东客服决定马上和第三方卖家进行联系,了解情况。假如经过了漫长的等待,京东还是没有给出任何回复的话,再继续联系京东客服,申请让高级客服来处理。
之后会收到来自京东高级客服的电话,说赔偿的相关事宜。高级客服答应了赔偿的话,在赔偿未处理完成时收到货物的话,买家可以拒签。
3、拨打12315处理
自有人联系京东核实,可能得需要等上几天才能有回复。

京东第三方一个星期不发货怎么办?

京东第三方商家下单后一个星期还不发货但又不是预售商品的情况,可以先找下商家客服把订单号发给对方催一下发货,如果催完两天还是没发货出来的话买家可以考虑申请退款了,正常情况不可能那么久不发货的,因此商家要么没货要么是发不了快递所以才没寄。

京东没客服下单怎么发货?

发货跟客服没有关系,只要你下单之后,商家就会给你安排发货的。
你正常下单,商家在后台可以看到你的订单,会根据时间给你安排发货,你不用担心发货的问题,但是找不到客服,如果商品出现问题,需要售后就比较麻烦,所以建议在可以找到客服的店铺下单。

双十一京东不发货怎么解决?

1. 首先还是和商家友好沟通,理解商家没有发货的缘由,假如只是一时间没货或者是比拟忙,谁都有个不便当,与人便当也就是与已便当,和商家协商好尽快发货即可。
2. 假如商家重复推托,那就要作一些准备了,商家的页面上普通都会有最长到货期的承诺,找到该段文字或图片后先把页面上的时间用图片截取下来,把URL也离线作个保管。

京东漏发货如何处理?

京东漏发货可以联系商家补发货,在京东中找到漏发货的商家,进入店铺主页,联系客服之后向客服说明情况,商家会补发货。如果商家拒绝补发货,可以联系京东官方客服解决。
打开手机【京东APP】-【个人中心】-【我的订单】
点击该商品,把凭证发送给商家,与商家协商处理。
如果联系不到商家或者商家不处理问题,您可以申请退款。
如果商家拒绝退款,您可以在该页面点击:要求京东客服介入,京东客服会在72小时内介入处理