收款问题及解决措施
乐惠收款码资金被冻结怎么解冻？
乐惠收款码资金被冻结怎么解冻？
1如果你是店家或者个人商家的话坚持不断的用支付宝收款，同时避免客户给你付红包金额，就可以解封了。
2你可以打支付卡的人工客服热线来解决。但是这种方式很少有人解决的聊问题。因为收钱码的交易是系统自动检测跟判定的。一般要以用户的实际付款情况为准。
3还有一种方法就是换号获取商家收款码了。不然很难解封。
收款限制7天内是什么情况？
1 如果你是店家或者个人商家的话坚持不断的用支付宝收款，同时避免客户给你付红包金额，就可以解封了。
2 你可以打支付卡的人工客服热线来解决。但是这种方式很少有人解决的聊问题。因为收钱码的交易是系统自动检测跟判定的。
网银汇款故障落地业务如何处理？
由于TPTS、CFIB系统与核心银行系统交易不同步等未知原因造成的网银转账汇款不成功交易，经办柜员可根据显示的故障原因进行判断并做相应处理。
1、对于未填写“CNAPS行号”而落入人民币故障业务处理队列的他行转账交易，由经办柜员根据客户填写的“收款行名称”手工补录收款行“CNAPS行号”后再次联机处理。
2、对于因“CNAPS行号”错误导致联机处理失败落入人民币故障业务处理队列的他行转账交易，由经办柜员修改“CNAPS行号”后再次联机处理。
3、对于客户填写的“收款行行名”为中行机构、且因未填写“收款行联行号”或填写错误导致落地或联机故障交易，经办柜员不得手工补录或修改“收款行联行号”并再次联机处理，只能将此类业务作“银行退回”处理，并手工填写退回原因。
4、当经办柜员在落地业务处理界面中，查看到落地业务退回原因为“TPTS：未知原因”或“CFIB：未知原因”时，应在进行落地业务处理之前核对后台系统是否已经扣账。如在未明状态下客户账户已扣账，则柜员应在未明交易（TPTS、CFIB）处理功能下进行删除（冲正）处理，将资金冲回客户账户后，再对网银落地业务处理队列中未明状态的交易进行“再次联机”处理；如在未明状态下客户账户未扣账，则柜员应直接在网银落地业务处理队列中对未明交易进行“再次联机”处理。对于确无法进行再次联机处理的交易，如已扣账并进行删除（冲正）处理，则应在网银落地业务处理队列进行“银行退回”；如未扣账，则直接进行“银行退回”。
故障交易银行处理队列中的交易，按照故障原因、时间进行排序，并在清单和明细页面提供“打印”功能。