步步高家教机维修站服务电话
杭州步步高家教机维修点？
杭州步步高家教机维修点？
亲爱的网友，您好！ 杭州市西湖区文三路100号文锦大厦A座8楼809室(西溪数码港)步步高教育电子售后服务中心 0571-86516715 工作时间：8:30-17:00 每周二休息
步步高家教机充电口丶坏了怎么办，充不进电？
亲爱的网友，您好！建议您将机器带至售后服务中心检测一下哈。
查询售后服务中心地址方法：请您进入步步高教育电子官网——服务——网点查询——售后服务网点，然后选择相应省市，即可查看到当地的步步高售后服务中心的地址，联系电话，上班时间。
步步高家教机有保修期吗？
步步高家教机在保修期内出了任何问题可以保修，直接到售后维修即可。 步步高家教机 一种辅助学习的工具，比较受孩子喜欢。具有智能答疑 、学科同步辅导、 学习诊断等功能。在同类产品中，拥有了一个扫描笔。
亲爱的您好。我的步步高家教机长时间没有用，放在那里开不了机了，电充满了也开不了，怎么办呢？请帮帮我？
电池放的太久亏点严重坏了，拿到售后看能不能强制用电激活一下电池，如果不行的话只能换电池了，充电的电器如果不用的话要充满电放置，并且每隔一段时间后要再充电补充，就算不用时间长了也会自然放电的。
步步高家教机为什么充不进电？
充不上电可能是电池干电了，但是充电显示灯还是会亮的。如果显示灯没亮可能是插口接触不良没接上。
1、如果不是原装的充电器，更换原装的充电器充电，不是原装的充电器存在兼容性不稳定，同时也会损坏电池；
2、长按机器的开关机键10秒左右复位；
3、将机器和电源适配器带到原购买点更换电源适配器充电；
4、检查插头插座是否接触不良；
5、机内电池及充电电路故障，送到有关部门进行维修
我的步步高家教机忘记了密码,怎么解？
方法一：
打那步步高客服电话【400-168-8888】，客服会让你回答一个 编码， 经过他那计算会生成一个编码， 那个密码就是你解锁密码了，然后就可以解开了。
方法二：
开机后 先输入BBK 此时会出现一串数字 记下它后到我整理的数据中去查一下找到的六位数字即为通用密码输入即可出现清除所有密码的提示 选择YES就一切OK了切记 输入BBK出现数字后不要让机器自动关机了 也不要再感觉好玩又输几次BBK 因为每输一次它出现的那串数字就会变化 对应的密码当然也会有变化 。