抖店怎么开通订单提醒
抖店为什么来消息没有声音啊?
抖店为什么来消息没有声音啊?
抖店客服消息没有提示的原因有:
一、规则设置
咱们点击进来以后往下滑,找到设置组/账号不接受分流,看一下咱们自己的账号有没有在里面;
如果有的话一定要取消,要不然咱们是收不到消息的;
二、查看访客分流
看一下分配账号里面,有没有设置我们自己的账号;
如果说,这两个都排查完之后,咱们点击下面的保存并生效就可以了,这个设置完成之后,咱们的客服就不会出现收不到消息的情况了
抖店怎么设置订单买家留言?
抖店无法设置订单,显示买家留言。
买家留言都是在平台上有买家显示的留言,不会在快递单上有显示买家留言的,也无法设置。
手机抖店收不到订单消息?
先去抖店里面设置你的通知选项,尽量都勾选上。
然后去账号管理里面吧权限打开,最后设置你的手机消息通知。
如何修改抖店商品物流发货时间?
需要修改发货时间的,那么你可以点开店铺后台,找到商品管理,然后商品列表里找到你要修改发货时间的订单,点订单右边的商品编辑,在打开的页面里找到发货时间设置,然后选择预售,选择预售时间,提交就可以了。
抖店怎么算有效订单?
抖店的有效订单,应该是指粉丝(非粉丝)选购付款,抖店发货,顾客收到货物,没有申请退货退款的情况,平台会认同为抖店的有效订单。
抖店商家怎么发确认订单消息?
1.此功能默认为关闭状态,需商家进入【设置】-【接待设置】-【自助服务】后手动开启生效。
2.当商家打开【发送确认订单卡片】按钮后,在消费者完成支付后,系统将自动向消费者发送确认订单卡片。
3.如果消费者当前无进行中的会话,系统会以客服助手的角色发起会话,向消费者发送此卡片;如果消费者当前与店铺客服正在会话中,系统会以客服的身份向消费者发送此卡片。
抖店来订单没有提示?
抖店来订单没有消息通知的原因如下
一、规则设置
点击进来以后往下滑,找到设置组/账号不接受分流,看一下自己的账号有没有在里面;
如果有的话一定要取消,要不然是收不到消息的;
二、查看访客分流
看一下分配账号里面,有没有设置自己的账号;
如果说,这两个都排查完之后,点击下面的保存并生效就可以了,这个设置完成之后,客服就不会出现收不到消息的情况了。