scrm软件的主要功能是什么
装修公司用哪个scrm比较好？
装修公司用哪个scrm比较好？
快鲸scrm系统，是新一代企业微信scrm系统。功能涵盖crm客户管理系统工具、企微营销、企业微信会话存档、私域流量管理运营、裂变获客、用户行为分析等系统功能。
融合企业微信、微信客服、公众号小程序客服、外呼、短信、飞鱼scrm等客户来源渠道，是真正的全渠道scrm系统。
我听别人给我推荐了个叫虎赞SCRM的客户管理工具，有人知道这个好用吗？
这个我来答，我是他们老客户了！他们做私域管理工具也有几年时间了，最新的这个虎赞SCRM是基于企业微信做的客户管理系统，用来服务和管理微信个人号的。从前期的加粉引流必不可少的活码功能，到精细化的客户管理，十二维度数据可以筛选，方便做客户分析，再到有效的与客户互动，快捷回复语、小红包、素材库、订单绑定等功能，还带有风控管理，能对员工敏感行为进行预警，总之就是能很高效的让商家建立一个属于自己的私域流量池，提升老客户的复购，我觉得是好用的。
SCRM是什么意思？
SCRM即社会关系管理的简称，SCRM是一种通过系统和技术手段实现的?服?务和商业策略，目的是提高客户在与企业交互时的体验。
云蝠智能的SCRM:
从销售线索,智能外呼,动添加企业微信。
个人微信引流到企业微信,建立可管理的客户资产,用好企业微信客户群工具
精细化运营客户，客户联系、客户群、客户朋友圈。
用好小程序，提高企业微信服务效率。
开启销售新模式：电销 微信联系。
SCRM是Social Customer Relationship Management的简称，翻译过来即社会化客户关系，在国内由于微信在社交软件市场上的占有率遥遥领先，因此国内的SCRM基本等同于微信客户关系管理。比如虎赞SCRM，就是基于企业微信，通过渠道活码、分渠道欢迎语、多店铺订单同步等功能，帮助企业高效管理微信客户，在微信环境内更好的经营客户，形成转化和复购的一款辅助工具。
企鲸客scrm客户标签的作用？
客户标签主要有哪些作用
企鲸客scrm客户标签的作用
什么是客户标签？客户标签是对某一类特定群体的某项特征进行的抽象分类和概括，其值为标签中的具体内容，举个例子：「性别」是一个标签，「男」和「女」是这个标签的值。
为什么需要客户标签？客户标签将复杂的用户行为转化成了自然语言描述的标记。比如：一个用户浏览的商品类型中微信最多，那么我们就可以将其进行标记「浏览商品类型偏好：微信」。
什么是标签化运营呢？简单来说就是给客户进行分层，然后针对不同分层的客户进行不同策略的运营。
我们依照企鲸客SCRM的标签化体系，给大家分享一下如何做精细化管理客户的。我们根据客户的基础信息、接触点偏好、兴趣爱好、产品需求偏好、社交传播点等设置丰富标签，多触点标签同步，还原客户画像辅助销售沟通，进行精准化的管理。
1. 渠道活码自动标签
企鲸客「渠道活码」应用于线上线下多渠道推广引流。比如某美妆主播有几十个微信群，需要把这些粉丝引流到企业微信上，一个客服号让粉丝被动扫码添加无法承载，那么通过【渠道活码】指定5个客服号进行分流，客户扫码后随机分配这5个客服号添加、无需经过验证即可通过好友申请。另外【渠道活码】支持有效统计不同渠道的ROI、分渠道设置个性化自动回复欢迎语、自动打标签。
2. 会话内容自动标签
根据会话内容存档的语义分析功能，在客户与员工聊天对话时，客户的对话中若触及到的特定词汇或特定语义语境，系统将自动为该客户匹配标签库的标签，打上设定好的标签进行记录；同时与企业微信的企业标签、SCRM系统的业务标签等一起形成企业客户的标签体系。
3. 互动雷达
对客户的浏览记录实时推送，利用数据，画像分析客户的兴趣成都，根据不同的差异化进行不同的营销，提高转化和成功率，不放过潜在客户。