我手机信号突然从4G
我手机信号突然从4G 变成了G,还不能使用移动网络,这是为什么?
变成了G,还不能使用移动网络,这是为什么?
1. 请确认是否都满足以下条件:? SIM 卡为支持 4G 网络的 4G 卡(确保4G业务已开通,详情咨询运营商)。? SIM 卡已开通4G流量套餐。? 请确认4G开关已开启(部分移动定制机型没有4G开关,系统默认开启4G)。? 请进入设置gt更多gt移动网络(设置gt无线和网络gt移动网络),将首选网络模式设置成4G/3G/2G(部分机型无此设置项)。? 请使用运营商提供的标准SIM卡,剪卡或非标准SIM卡都可能导致手机无法正常使用。如果更换了新的SIM卡,请拨打运营商电话,刷新您的后台数据,配合刷新数据,重启手机后再次尝试。
2. 如满足以上条件仍无法使用 4G 网络,请尝试:? 进入设置gt更多gt移动网络(设置gt无线和网络gt移动网络)gt接入点名称(APN)gt菜单,将APN重置为默认设置;? 重新开关一次4G开关;? 重启手机;? 备份数据后恢复出厂设置。
3. 经过以上尝试仍不能使用4G,请携带购机发票到售后网点进行检测。
手机没有停机,为什么数据网络用不了?
1.检查手机数据是否开启,否则会导致不用使用数据上网。
2.检查手机卡是否正确安装,是否有手机服务显示。
3.有可能所在地区网络不好或者没有信号导致无法使用数据流量。
4.检查手机基带是否出问题
5.查看手机流量是否封顶,如果流量封顶也是不能使用的,必须解除流量封顶才能继续使用。
为什么手机突然不能用流量了?
1、如您无法上网请尝试关机开机重启;请检查是否已达本月流量封顶阀值;请检查手机设置移动数据是否已打开;手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
2、如仍无法上网,建议您可通过以下方式进行排障: 【1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用; 【2】检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用; 【3】确认是否已设置好手机参数; 【4】检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试; 【5】检查手机是否有问题,建议您可换机测试; 【6】如遇流量封顶也会导致无法上网; 【7】号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务; 【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。
3、如果不是上述情形,详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询,实际情况以当地政策为准。