每日优鲜商家可以退款吗
京东电子卡退款审核需要多久?
京东电子卡退款审核需要多久?
京东未发货情况下,退款审核为24小时。消费者自付款之时起即可申请退款,退款的超时规定具体如下:
1、消费者在付款后,且商家未发货时取消订单申请退款的,商家24小时内不进行审核,系统将自动审核通过,之后进入退款流程。
2、消费者在商家发货后,且确认收货前申请退款的,商家72小时内不进行审核,系统将自动审核通过,进行退款。由于生鲜类目的特殊性,消费者针对该类目下商品申请“优鲜赔”后, 自消费者提交申请时间起,商家应在100分钟内给出审核结果。如果提交申请时间在商家工作时间内(工作时间:9:00-18:00,不包括周六周日、春节假期及十一假期),将以实际提交申请时间开始计时;如果不在商家工作时间内,则从下一个工作日9:00开始计时。审核结果状态包括审核通过、审核不通过、不退货仅退款、不退货补发新品、线下补发商品和消费者放弃。
家家悦优鲜怎么退款?
带上购物小票和购买的物品,到服务台退货。
京东快递寄海鲜坏了怎么处理?
商品签收后发现商品变质或腐坏,在签收后48小时内反馈,审核通过后可进行优先赔偿,商品无需返回;退货时赠品需一并返回京东,如赠品缺失,则主商品无法全额退款(换货无需返回)。
参考优鲜赔服务(自营商品)
优鲜赔服务是为魔镜等级S2及以上的京东优质客户提供的售后特色服务,符合条件的生鲜自营订单商品有破损或腐坏(变质)等问题,可以在商品签收后48小时内提交“优鲜赔”申请,提交申请后100分钟内审核通过后即享补偿或退款,无需返回商品,为客户节省了返回商品的物流等待时间和收货检测的处理时间(非鲜活易腐类商品除外)
每日优鲜返现,为什么要到签收后才返现方可到账?
一般返现都是需要签收或者确定收货后返现,避免有些人买了就返现,然后买家又退货,卖家会损失返现的金额
京东生鲜坏掉的怎么处理?
商品签收后发现商品变质或腐坏,在签收后48小时内反馈,审核通过后可进行优先赔偿,商品无需返回;
退货时赠品需一并返回京东,如赠品缺失,则主商品无法全额退款(换货无需返回)。
参考优鲜赔服务(自营商品)
优鲜赔服务是为魔镜等级S2及以上的京东优质客户提供的售后特色服务,符合条件的生鲜自营订单商品有破损或腐坏(变质)等问题,可以在商品签收后48小时内提交“优鲜赔”申请,提交申请后100分钟内审核通过后即享补偿或退款,无需返回商品,为客户节省了返回商品的物流等待时间和收货检测的处理时间(非鲜活易腐类商品除外)。