售后客服主要工作内容
自来水客服是干什么的？
自来水客服是干什么的？
1.严格遵守厂部各项规章制度，着装整齐，仪表端庄,精神饱满。
2.坚守岗位，热情服务,百问不厌，爱岗敬业，履行自己的职责，按时收缴水费，执行首问负责制。
3.严格遵守财务制度，经常查对外来托收，并及时处理有关事项。做到勤查勤问往来汇单，当日收取的现金，一定要当日存入指定银行，严禁将现金带回家中或挪作私用。
4.做好增值税等各类发票领用管理,及时做好新增户的表卡录入工作，做好用水性质变更情况记录，按时打印汇总各类报表。确保水费的及时收缴和各项工作的正常开展。
5.及时办理用户接水事宜，接到用户要求接水申请报告，经厂领导同意批准后，居民户接水3日内、单位及集中用户10日内组织相关人员勘测、设计联系落实。竣工后及时办理发证、立户手续，不得习难用户。
6.对水费难收的单位，个人要做到细致工作对个别难收的用户及时向有关部门和厂部反映。 7.做好来人、来访、来电的接待和登记工作，并及时与相关部门联系落实。
8.按厂财经管理有关规定，及时准确办理指定财务账户。
做电商客服这个工作怎么样？有什么硬性要求吗？
主要还是看题主想应聘什么样的客服了，京东有海外客服也有京东客服，简单来说一个是针对海外消费者的咨询，一个是针对国内消费者的，而做客服呢，也不是一个轻松的工作，毕竟京东上3亿多的消费者，总有不太容易沟通的，说话比较难听的。当然，题主要是有自己的技巧，那么肯定也是比较轻松的。
像我就知道一个客服小姐姐，本来自己是研究生，在研究生快毕业的时候，与一家国企签订了合同，那么毕业之后就可以在国企上班了。可当时她学校也出现了京东客服中心校招的机会，因为她总是在京东购物，对于京东客服的服务态度和各方面都挺满意的，她当时就想试一试，谁知道她就拿到了offer，之后便进入了京东客服中心工作。当然，因为违约还赔偿了国企5000元的违约金。
现在她在京东客服中心，针对消费者可是有自己的秘诀：
对症下药：聆听在先，望闻问切后迅速做出用户情绪判断。
情绪置换：同理心效应，真正的感同身受才能精准的解决用户痛点。
曲线救国：心中常备土味情话，以备不时之需。
偷天换日：如果晓之以理不好使，那就晓之以歌声吧。
她比较有意思的一点就是会用自己的歌声来给消费者带来不同的感觉，并且还能解决问题。如果说题主也会唱歌的话，那也是一个优势呢。而具体说硬性要求的话，就是京东海外客服需要了。海外客服无疑是主要服务海外的用户，像什么京东海囤全球等海外平台，有很多消费者都是国外的，那么与他们沟通就是很重要的一步了，所以说这就要你会国外的语言了，像什么西班牙语、英语、俄语等等，会一门的话，可以正常沟通的话，就可以应聘了，现在京东也有海外客服团队，已经有百人了。
所以说，客服这个工作就看自己怎么样做，抱着什么样的态度了，如果说自己平时脾气不好的话，也可以去锻炼下，估计出来之后就会发现自己遇事也就淡定了，但总体来说还是可以试一试，京东给的薪资福利也还是可以的。