简述电话礼仪的基本要求及禁忌
试述办公室值班人员应如何正确地做好电话记录？
试述办公室值班人员应如何正确地做好电话记录？
注意礼仪，一个肌肉接到应该是这样的 "你好，你好！这是...(公司或单位名称)，你找谁？ "
2.如果对方解释的人在，一般工作人员会直接转接。我 我在寻找一个领导者，所以我 你最好问问对方是谁。
3.如果你要找的人不在，要留下对方的姓名、单位、，有时候要求简单的事情，特别是接到领导的时候。只要你做到这些，你就能胜任这份工作，只要注意一点细节，你一定会做得很好。
电话响了应在几声内接听？
四到五响是接的最佳时间。如果太快，对方会觉得你没事干。如果太慢，人们会认为你不在，所以四到五响是接的最佳时间。
电话礼仪的二三五原则是什么？
你好，我来为你解答:
一般来说，要让对方(社会地位比自己高的人)感受到他的体贴。比如进电梯要先走，主要是按下按钮让对方进去，防止电梯门突然关闭；出电梯时，让对方先出，但还是要按下按钮，保证电梯门开着；比如上楼梯，你会走在对方下面，防止对方掉回来。下楼梯的时候，为了同样的目的，要走在对方的前面。一般走路的时候，对方走在前面，你只需要往后靠。
接听电话的基本礼仪？
接听的礼仪-尽快接听并礼貌问候(1)听到铃响后，尽快接听，不要 不要让对方等着。一般最好在铃声第三次响起之前接。
(2)接的正确方法是左手拿着听筒，右手准备纸笔，以便记录其重要内容。
(3)听时，你 你最好选择一个安静的地方，不要 不要和周围的人闲扯。否则，周围的声音会互相干扰 的来电。在里对对方也是不礼貌的。
(4)主动问候并介绍自己，如: "你好，我 李明 "or "你好，这里是XX公司。
电话礼仪与客户沟通技巧？
沟通技巧是销售技巧中最重要的部分。无论是销售还是客户沟通，都需要掌握一定的销售技巧。礼仪是尊重自己和他人的一种表现。换句话说，礼仪其实就是交际的艺术，也就是待人接物的。让 让我们谈谈礼仪交流的技巧。
首先，重要的第一声。
当我们给一家公司打时，如果接通了，就能听到对方友好美好的问候，心里会很高兴，这样双方的对话就能顺利进行，对公司也有了好感。
第二，要开心。
打时我们应该保持好心情，这样即使对方可以 见不到你，就会被你从欢快的语气中感染，给对方留下极好的印象。